Clientes pela Internet

Autor: Leandro Mendes

  • 6 Razões que fizeram Juliette ter milhões seguidores no Instagram, e você pode fazer

    Não foi a toa que Juliette conseguiu tantos seguidores, a ponto de ficar somente atrás de Sabrina Sato, dentre os ex-BBB’s.

    Ela é perfeita? Não, ela é gente como a gente. E aí começa o grande sucesso.

    Razão 1: Ela tem uma linda história de vida.

    A história de uma pessoa é algo muito poderoso. Ela é capaz de nos conectar quase que instantaneamente. A capacidade de contar histórias é o que permitiu a grande expansão da raça humana na terra.

    Todos nós gostamos de histórias. Quanto mais superação, realidade e bom humor tiver, mais a gente se sente parte daquilo.

    Razão 2: A coerência com seus valores.

    Uma coisa não podemos negar, a Juliette é extremamente coerente com seus valores. É capaz de dialogar, voltar atrás, pedir desculpas e tratar o outro como deve ser tratado.

    Ela é leal — nunca se deixa levar pela reação e complôs do grupo. Dizer o que as pessoas não querem ouvir é muito mais difícil do que concordar com tudo.

    Razão 3: Ela tem símbolos muito marcantes.

    Só de olhar para ela, já percebemos alguns detalhes que são parte da marca — os óculos, a roupa, o batom vermelho…
    Tendemos a nos sentir parte de algo pelo simples fato de usarmos algo que nossos ídolos usam. Fazer o que eles fazem.

    Ela foi fera aí também.

    Razão 4: Ela manteve rituais bem definidos.

    Antes das festas era batata — lá na frente do espelho estava Juliette gastando horas à fio. Cuidadosa, a maquiadora não deixava de compor seu visual de acordo com a situação. Todos nós gostamos de seguir rituais.

    Razão 5: Todos nós adoramos o Julietês.

    Ela é fantástica quando o assunto é linguagem. Extremamente autêntica, ela explora sua linguagem regional como sua marca registrada. Somos muito apegados ao modo de falar das pessoas. O jeito que ela fala se tornou símbolo.

    Razão 6: Ela foi vítima de Bullying na casa do BBB.

    O fato em si do Bullying não é algo determinante para gostarmos dela, mas a forma como os participantes a excluíram, nos fez sentir compaixão.

    Quer esclarecer algo mais?

  • Evernote: a ferramenta online que organiza a sua vida

     Hoje é dia de falar um pouco sobre o Evernote. Ele é uma ferramenta muito poderosa, bastante utilizada e com uma versão gratuita muito boa.

    Isso aqui não é propaganda, falo dele porque é algo que revolucionou a minha vida.

    Eu costumava anotar muita coisa em vários arquivos de texto espalhados pelo computador. Os meus documentos e contratos me tiravam o sono para achar. Imagens por todo lado, e os pdf’s? Tudo desorganizado.

    O Evernote é uma ferramenta de notas capaz de organizar todos os seus arquivos em cadernos e filtrados por títulos, conteúdo ou etiquetas.

    Na prática, ele substitui aquele monte de arquivos em texto, pdf, vídeo, imagens, espalhados por todo o seu computador.

    Você arquiva tudo em um só lugar e chega de ficar “catando” informações naquele monte de pastas.

    É possível organizar seus documentos pessoais, informações sobre clientes, postagens em redes sociais, contratos e muito mais.

    Na verdade é possível usar o Evernote em inúmeros casos.

    Eu poderia ficar escrevendo aqui por horas, mas prefiro que você vá lá e veja.

    Possui a versão online, desktop e celulares Android e Ios.

    👉 Se você quer otimizar seu trabalho, você DEVE conhecer o Evernote.

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  • Técnica Pomodoro: Como ser mais produtivo?

    Você quer saber como ser mais produtivo?

    Hoje vou te apresentar um método capaz de aumentar bastante o seu rendimento no trabalho. Seja em casa, ou no escritório.

    Os adeptos do Home Office já estão acostumados a usá-lo, já que é um pouco complicado manter o foco com várias distrações em casa.

    Esse método é muito famoso, e provavelmente você já deve ter ouvido falar a respeito. Chama-se técnica Pomodoro.

    Esta técnica foi desenvolvida na década de 1980, pelo Italiano Francesco Cirillo. Ele queria aumentar sua produtividade nos estudos.

    Ele teve a ideia de ir até a cozinha e pegar um timer em forma de tomate para organizar melhor suas tarefas. Daí veio o nome “pomodoro”, tomate em italiano.

    Seu timer tinha a duração de 25 minutos. Durante esse tempo ele focava 100% em uma tarefa apenas. Fazia uma pequena pausa de 5 minutos e voltava a zerar o timer para mais 25 minutos.

    A técnica hoje é conhecida por esta forma:
    25 minutos de foco e 5 de pausa. Repita isso por 4 vezes. Aí faça uma pausa maior, entre 15 e 30 minutos.

    Para que você não tenha que ficar cronometrando o tempo manualmente, pode-se adicionar uma extensão ao Chrome (navegador). A ferramenta marca automaticamente os intervalos de trabalho e pausa. Excelente! Ela chama-se “STRICT WORKFLOW”.

    Vale a pena conferir.

    Se você não trabalha no computador, existem vários aplicativos para celular. O mais conhecido é o “Pomodoro Timer Lite” para Android, e o “Focus To-Do” para IOS.

    👉 E agora? Vai aplicar isso à sua rotina de trabalho também? Me diga seus resultados aqui! Tenho certeza que seus números irão melhorar, e muito!

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  • 5 Passos da Presença Digital

    Se você tem um negócio que ainda não está na internet, ou quer começar um, o caminho está nesses 5 Passos da presença digital.

    Siga essa trilha e terá um excelente empurrão para a atração infinita de clientes!

    1. Identifique o público

    Saber quem compra, ou pode comprar de você é o passo fundamental para começar um negócio na internet. Seu negócio já existe? Anote as características comuns dos seus compradores. Vai abrir um negócio? Pesquise em redes sociais ou Youtube para ver quem se interessa pelo seu produtos, ou serviços similares.

    2. Crie sua marca

    Existe toda uma teoria a respeito da criação de uma marca, e é conhecida pelo termo “Branding”. Um bom ponto de partida para criar uma marca, é pensar nas narrativas clássicas, identificadas como “Arquétipos”, por Carl Jung. Uma boa referência é o Livro “O Herói e o Fora-da-Lei”, de Margaret Mark e Carol S. Pearson. É bom contratar um profissional para criar a logo.

    3. Compre o domínio

    O domínio é o endereço do seu site na internet. É parte importantíssima da construção da presença digital do seu negócio. A dedicação na escolha do nome impacta em um bom domínio. O registro.br é onde são registrados os domínios nacionais (o .com.br é apenas um, há vários).

    4. Publique um bom site

    Gosto de frisar a importância de ter um site objetivo, limpo e direto, pois é o seu terreno na internet. Mesmo que qualquer rede social acabe, seu site continua existindo. Assim como todo o seu conteúdo. Além disso, as pessoas buscam no Google por solução de seus problemas. É hora de você atingir seus clientes com bons artigos publicados.

    5. Use as Redes Sociais

    É aqui que você deve chamar a atenção das pessoas com o “infotenimento”. Ninguém gosta de anúncios aparecendo o tempo todo. A regra aqui é criar conteúdo que seja atrativo, objetivo, informe e entretenha o possível cliente. É preciso gerar conexão. Sem esta ligação, as pessoas não são impactadas e não compram seus produtos ou serviços.

    Conclusão

    Não existe milagre. Coloque esses passos em prática e teste bastante o que mais funciona para o seu negócio.

    No entanto, o foco deverá ser o mesmo — produza bastante conteúdo de qualidade.

    Seja para postar nas redes sociais, artigo ou anúncios. O importante é ajudar as pessoas com as dúvidas que elas têm.

    Não caia nas pegadinhas de ganho rápido e fácil. A internet é cheia de arrmadilhas em forma de Gurus. Os reis da eficiência e ganhos absurdos vendem verdadeiros milagres.

    É possível ganhar bastante dinheiro na internet? Dá para atrair clientes online e viver disso? Há como ficar rico trabalhando pela internet?

    A resposta é SIM. Mas, não é de um dia para o outro.

    👉 Tudo na vida vem com o ESFORÇO. Concentre-se nessas dicas e vá atrás de CONHECIMENTO. Só assim você fará diferença e poderá viver do seu sonho.

    Acredite sempre, o sucesso nas vendas pela internet é possível para pessoas comuns, como eu e você!

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  • O que fazer para atrair clientes: 5 Truques úteis!

    Quer saber 5 Truques para Atrair Clientes, usando a internet?

    Listei aqui para você 5 ótimas dicas para construir a Presença Digital do seu negócio, seja ele “real” ou virtual.

    Tudo começa publicando um site bem objetivo e sem informações desnecessárias. Inclusive normalmente falo que ele precisa ter uma cara de página de vendas. O cliente precisa saber quem é você, o que você faz, a sua expertise, ou capacidade de entregar o que ele quer, e sobre o seu produto ou serviço. Nada de Visão, missão, valores. Ele não quer saber se você tem experiência de 40 anos sobre algo. A única coisa que é preciso saber, é se o seu produto ou serviço vai resolver a dor que ele tem.

    Crie uma conta no Pinterest. Esta ferramenta é fantástica para gerar visitantes no seu site. Mesmo se você for iniciante, ele vai ser bem útil. Diferentemente das redes sociais, o Pinterest é um buscador, como o Google. Então seu post fica relevante por muito tempo. Eu tenho alguns posts que trazem muito tráfego, há meses.

    A melhor forma de atrair clientes pela internet é a produção de conteúdo relevante. Isso quer dizer que se você criar tutoriais, artigos, posts, infográficos, ou seja, algo que ajude alguém a resolver uma dor, conseguirá atingir muita gente. Para criar artigos interessantes e posts, é preciso ter muitas ideias de conteúdo. E isso é bem complicado. No entanto, existe uma ferramenta fantástica para consulta sobre “palavras-chaves” que estão sendo muito usadas na internet. Basta procurar por palavras relativas ao seu produto ou serviço e terá um monte de ideias relacionadas. Fantástico.

    Mas, nada disso será útil se você não tiver constância na publicação. Os algoritmos das redes sociais te “forçam” a criar muito conteúdo para a plataforma. Isso quer dizer que, se você não tiver uma quantidade mínima de conteúdo, você não é mostrado para os usuários. Poste todos os dias, de preferência. No Pinterest pode ser 2x por semana, no mínimo.

    Por fim, a grande técnica usada pelos maiores vendedores na internet — use Gatilhos Mentais. Eles realmente FUNCIONAM. Mas cuidado, não vá usar isso o tempo todo, de todas as formas. Tenha parcimônia.

    Os Gatilhos mentais mais famosos — descritos no best-seller “As Armas da Persuasão”, do PhD Robert Cialdini — são: Reciprocidade, Compromisso e coerência, Aprovação social, Afeição, Autoridade, e talvez o mais conhecido e utilizado de todos, a Escassez.

  • 5 Motivos porque você NÃO DEVE depender somente das redes sociais para vender

    No momento que um empreendedor quer usar a internet para atrair clientes, logo vem na cabeça criar uma conta em todas as redes sociais e sair postando.

    Não é que seja uma má ideia, mas não é tão simples assim.

    Listei aqui 5 motivos mostrando porque você não deve depender SOMENTE das redes sociais para atrair clientes.

    Muita gente diz que as redes sociais são terrenos alugados. A comparação é bem válida. É mais ou menos isso mesmo.

    1. Se ela acabar, você perdeu tudo

    Há alguns dias o Instagram e Facebook saíram do ar por alguns minutos. Caso alguma dessas empresas saia do ar, você não terá absolutamente nada para continuar vendendo na internet. O Orkut provou que isso pode acontecer.

    2. O algoritmo manda no seu negócio

    Apesar do cenário ser parecido com o Google, os algoritmos das redes sociais tendem a focar mais no desempenho do negócio, do que na relevância do seu conteúdo. Seus posts podem parar de atingir as pessoas de um dia para o outro.

    3. Posts duram muito pouco

    Um ponto comum nas redes sociais é o tempo que seu post continua relevante. Por mais tráfego que ele tenha, ele para de ser mostrado em horas.

    4. Conteúdo é entregue para 2%

    Se você possui 10 mil seguidores, há uma chance muito grande de apenas 200 pessoas verem o seu post. Por isso a obsessão para conseguir seguidores atrapalha muitos negócios.

    5. Seguidores não gostam de anúncios

    Quem está online nas redes sociais geralmente está consumindo entretenimento de alguma forma. Seja vendo fotos, vídeos, textos ou imagens. Para atingir estas pessoas é preciso investir em conteúdo de qualidade. E isso quer dizer que é preciso entreter de alguma forma, o que consome tempo e dinheiro.

    👉 Vai começar um negócio, crie um site e coloque no ar. Aí sim você pode se dedicar às redes sociais e não fica na mão.

  • Quantidade é melhor que qualidade

    Eu sei que parece estranho, mas é verdade. Aprendi isso há pouco tempo, com um mestre das redes sociais. E faz total sentido.

    Vamos analisar uma loja de roupas, por exemplo. Com a crise, muitas empresas estão fechando e a única saída é a internet. O empreendedor vai lá, registra um domínio, compra um site e faz cadastro em redes sociais para o seu negócio.

    Ele começa a fazer posts no Instagram e publicar artigos no site, diariamente. Ele sabe que é preciso ter bastante conteúdo publicado para se tornar relevante.

    Neste momento, 95% do conteúdo que ele produz é bem ruim. O que é normal, ninguém nasce sabendo. Ao longo do tempo, quanto mais conteúdo ele postar, e de tanto interagir na internet, ele começa a aprender com tudo isso e melhora.

    Os artigos para o site já atraem pessoas e os posts no Instagram, também.

    Quanto mais conteúdo para a internet esse empreendedor cria, mais ele vai se aperfeiçoar. Fatalmente vai chegar um momento que ele produzirá conteúdo e realmente fará a diferença na vida das pessoas.

    A quantidade leva à qualidade. Quanto mais você faz algo, melhor você fica.

    Ou seja, por mais que a gente aprenda na teoria, só vamos conseguir fazer algo de qualidade com o tempo. Por mais que tudo possa parecer teórico, nada substitui a prática.

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  • 7 Passos para o seu negócio ter sucesso na internet

    Teve que fechar seu negócio e não sabe o que fazer? Siga estes passos e tenha sucesso na internet!

    É muito comum o empreendedor que queira colocar sua empresa na internet, vá criando contas em redes sociais e postando coisas aleatoriamente.

    Se esta é a sua situação, não se desespere. Saiba exatamente o que fazer. Siga este plano e estará no caminho certo.

    1. Crie sua presença digital: crie um bom site ou página de vendas. Registre um domínio próprio .com.br no registro.br. Contrate uma hospedagem de site e pesquise qual rede social tem a ver com o seu produto e serviço. Já vou adiantar seu serviço, crie uma conta no Instagram e Facebook (é preciso para impulsionar os posts).
    2. Agora é hora de criar tráfego para o seu site e redes sociais. Use e abuse do Marketing de Conteúdo, gere informações de valor para o seu potencial cliente. Resolva uma dor que ele tenha. Não esqueça do SEO, adapte o seu site para que o Google te ache. Use títulos chamativos. O Pinterest é uma excelente fonte de tráfego. Impulsione os posts que tiverem melhor desempenho.
    3. A missão é captar os clientes. Depois de gerar bastante conteúdo relevante para as pessoas, o objetivo é obter contato do Lead (cliente) através dos formulários do seu site ou página de vendas. Ofereça recompensas pelo e-mail ou celular (E-book por exemplo).
    4. Faça a venda propriamente dita com anúncios com histórias que engajam (storytelling) e que sejam atrativos e levem a pessoa à uma ação, que pode ser uma compra ou cadastro (copywriting). Tenha um roteiro de vendas para que sua equipe ou você mesmo entre em contato com o cliente.
    5. É seu dever monitorar as vendas e a satisfação do cliente. Você tem que saber como as pessoas estão reagindo aos seus produtos. Lembre-se que o mais importante para o sucesso do seu negócio é a qualidade dos seus produtos ou serviços.
    6. O monitoramento das vendas proporciona a oferta de serviços complementares aos clientes. Vendeu um serviço básico, agora é hora de oferecer um superior.
    7. Cliente satisfeito sempre indica novos clientes. Desta forma você não precisa gastar a cada novo cliente que capta, aproveite a base que você já tem.

    Siga o plano que seu negócio terá sucesso na internet!

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  • Dropshipping Nacional: Como Encontrar Bons Fornecedores De Dropshipping

    Dropshipping é um dos modelos de negócio de maior sucesso do início desta década. Assim, encontrar boas maneiras de fazê-lo é crucial para o sucesso do seu negócio.

    “Mas como encontrar bons fornecedores? Eles existem no mercado nacional?”

    Se você está com estas dúvidas, veio ao lugar certo. Hoje falaremos sobre as vantagens do dropshipping nacional, como obter fornecedores e quais as maiores redes de dropshipping do Brasil.

    Confira.

    Por que optar por Dropshipping?

    E-commerce é definitivamente o investimento da década. Além da expansão natural da internet, entramos em mais um ano onde o distanciamento social é necessário.

    No entanto, isso não diz nada a favor do dropshipping, então por que investir neste modelo de negócio? Deixamos uma lista dos principais benefícios deste modelo de e-commerce.

    • É econômico: você não lida com estoque, portanto não precisa comprar para revender e nem alugar um espaço para armazenar os produtos.
    • Possui menos riscos: Como você lida com menos processos e dinheiro diretamente envolvido, se tudo der errado você perderá menos. Mas se tudo der certo, os ganhos são os mesmos, mas com despesas menores, o lucro é maior!
    • Administrar dropshipping é mais eficiente: você passa menos tempo gerenciando produtos e a loja, e tem mais tempo de investir na criação do seu site e em suas campanhas de marketing digital.

    Por essas razões, é muito mais atrativo para o investidor começar na área dos investimentos digitais através de dropshipping.

    Fornecedores: A grande dificuldade do Dropshipping

    Em dropshipping, fornecedores são responsáveis pela entrega do produto diretamente na porta do seu cliente. Eles fazem a contratação do frete, mas nem sempre da forma mais segura e comunicativa o possível.

    Portanto, você deve encontrar um ótimo fornecedor para ter sucesso neste modelo de negócio. Para isso, você irá precisar:

    Realizar buscas no Google

    Busque por “fornecedor dropshipping”, “dropshipping + seu nicho”, “dropshipping + seu produto”. Dê uma olhada nos resultados e entre em contato com cada uma das opções disponíveis.

    Se informe sobre as condições de entrega, prazos, parceiros, condições de troca por possíveis danos, forma de rastreamento de pedido, etc.

    Busque Por Fabricantes

    Muitos fabricantes vendem apenas no formato B2B, mas alguns outros podem realizar a venda diretamente para você ou até realizar dropshipping.

    No entanto, o principal motivo para entrar em contato com eles é para solicitar uma lista de fornecedores dos seus produtos. Uma vez com a lista em mãos e uma boa referência de fabricantes, você estará altamente direcionado.

    Lembre-se! Seus fornecedores serão parceiros por longa data, portanto seja o mais cordial o possível desde o início!

    Rede de Fornecedores Dropshipping Nacional

    Se está procurando por grandes nomes para buscar produtos, vamos direto ao ponto: O mercado de dropshipping nacional ainda está em expansão, mas alguns nomes já se destacam.

    Xtreme Atacado: Rede bem aberta e transparente. Atuam com nichos como roupas, móveis, eletrônicos, eletroportáteis, relógios, smartphones, casa e jardim.

    Rosa Tropical: Rede referência de moda verão, especificamente beach wear.

    Empório Bag: Referência para bolsas, mochilas e carteiras.

    Vivo na 25: Capinhas de celular, carregadores e fones de ouvido.

    Mix Barato: Moda Geral.

    Lux Joias: Nome autoexplicativo. O site vende joias de todos os tipos.

    Como Montar Um Negócio Dropshipping?

    Primeiramente precisará de um site para exibir seus produtos. Caso queira montar um negócio flexível, que lhe permite adicionar produtos de inúmeros fornecedores, com total liberdade de produtos e vínculos, você pode montar sua loja virtual com ferramentas de desenvolvimento web online.

    Utilize page builders que permitam personalizar cada canto da sua loja para que sua identidade visual esteja sempre clara aos olhos do consumidor.

    Também, com esta ferramenta você poderá criar logo, cores e tudo o mais para colocar seu site no ar.

    Depois, basta adicionar os produtos dos melhores fornecedores que pôde encontrar e partir para as campanhas de marketing digital para dominar seu nicho.

    O dropshipping nacional pode ser a forma mais barata de popularizar seu e-commerce e conquistar um público comprador fiel.

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  • 5 Ideias simples para chamar clientes para seu negócio

    5 Ideias simples para chamar clientes para seu negócio

    Precisa de ideias para chamar clientes? Listei aqui algumas opções bem interessantes e com custo bem baixo.

    A intenção aqui é mostrar que independente do tipo de negócio, é possível ter sucesso. Basta ter criatividade, dedicação e foco.

    O cenário é geralmente assustador no início de um negócio. Seja ele uma loja, empresa de serviços ou um produto digital. A dificuldade é muito grande.

    A parte mais desafiadora de todo o processo de empreender, é sempre chamar clientes.

    Muitos acham que basta criar anúncios, um local de muito fluxo de pessoas ou encher as redes sociais de posts de vendas. Bum, as vendas explodem. Mas não é bem assim que acontece.

    E como podemos chamar clientes para o nosso negócio? Está aí a pergunta de 1 milhão de dólares.

    Bill Gates já disse que, a empresa que não está na internet, não estará em lugar nenhum. Está fadada ao fracasso.

    E não ache que é só para empresas no início de suas atividades. Grandes corporações também não vão sobreviver.

    Ideias simples para chamar clientes

    Tirando estabelecimentos comerciais que estão localizados em pontos de muito fluxo de pessoas, há grande dificuldade em chamar a atenção do público e efetuar vendas.

    Por causa desta dificuldade, vou propor algumas coisas que vão te dar um retorno bem interessante.

    1. Faça Parcerias

    Não é de hoje que pequenos empreendedores buscam ajuda de players já consolidados para divulgar uma marca.

    No mundo digital é muito comum e dá bastante resultado também. Geralmente, tais parcerias são feitas buscando personalidades (influencers) pertencentes ao seu nicho de mercado. Podem ser feitos vídeos colaborativos, anúncios, envio de produtos.

    No offline é possível propor algum tipo de desconto, benefício exclusivo ou mesmo colocar materiais informativos dentro do espaço físico de um grande empreendimento.

    O importante é que parceria é algo bom tanto para o pequeno, quanto para o grande. Ninguém vive, nem cresce sozinho.

    2. Faça Networking

    O termo Networking está se popularizando no Brasil recentemente, mas a prática é antiga. É a tradicional entrega de cartões de visita para possíveis parceiros comerciais. Mas não aleatoriamente.

    Frequentar eventos profissionais como palestras, feiras, treinamentos, lançamentos, pode trazer muitos contatos interessantes de profissionais com relação com seu negócio. Estude bem quem participará do evento e veja se faz sentido com o seu público alvo.

    Na internet é possível se filiar a grupos de facebook, fóruns, guias comerciais, ou empresas especializadas como o BNI. Sempre busque uma forma saudável de fazer isso, caso contrário será como encher o bolso de cartões de visita, sem resultado algum.

    3. Crie Conteúdo para informar e entreter

    Marketing de conteúdo é algo relativamente novo e bastante efetivo. Inclusive é a forma mais comum de escalar algum empreendimento, principalmente após o surgimento do Google e das Redes Sociais.

    Não pense que postar textos informativos, infográficos, artigos ou posts em redes sociais iniciaram este processo. Se você tem mais de 30 anos, provavelmente se lembra das latas de leite condensado que tinham receitas no verso do rótulo. É um clássico do marketing de conteúdo. O cliente consome o produto e ainda obtém algum tipo de benefício. Isso o incentiva a consumir casa vez mais o produto. Pense neste conceito e crie algum tipo de conteúdo útil para o seu cliente.

    Compartilhe tutoriais, infográficos, artigos. Informação não tem dono, ensine algo útil e ganhe o cliente.

    4. Deixe sua marca mais profissional: crie um logotipo

    Muitos pequenos negócios são feitos para subsistência — a pessoa fica desempregada e tenta arrumar algo para ganhar dinheiro. Assim, é bem comum empreendimentos que não possuem um conceito, um arquétipo, uma filosofia, crenças ou traços bem definidos.

    Hoje em dia, fazer um logotipo é algo bem mais simples e barato. Existem várias empresas especializadas em comunicação capazes de desenvolver uma grande marca para seu produto, ou serviço. Há serviços para todos os bolsos, não se preocupe com isto. Caso você tenha pouco orçamento, ainda assim você conseguirá resultado.

    Importante dizer que uma logo deve ser entregue com um formato vetorial (psd, cdr, ai, eps) para que você possa aplicá-la em diversos formatos.

    5. Proporcione ao seu cliente uma boa EXPERIÊNCIA

    Deixei o melhor para o fim — uma boa experiência pode ser tanto algo físico, quanto virtual.

    Entende-se como experiência, tudo o que envolver a compra e consumo de seu produto ou serviço.

    Pense que você acordou com uma terrível dor nas costas e resolveu fazer uma massagem. Procurou um local perto da sua casa e marcou um horário. Como nunca fez antes, não sabe como é, mas acha que vai ser agradável.

    Você chega num ambiente acolhedor, sente um perfume suave. É recepcionado por uma atendente com um grande sorriso no rosto e voz adocicada. Ela te pergunta como pode te ajudar hoje, quer realmente resolver sua dor nas costas. Você é levado a uma sala com musica baixinha e muito barulho de água.

    Nem preciso dizer quão extraordinária seria esta experiência, não é mesmo?

    Então, é possível oferecer ao cliente uma grande experiência tanto na vida real, quanto no ambiente virtual. O importante é a pessoa ter todas as suas expectativas superadas.

    Invista em detalhes que realmente farão a diferença. O cliente espera algo e ser surpreendido fará diferença na vida dele. São ações que realmente trazem muitos clientes e sucesso ao seu negócio.

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