Clientes pela Internet

Categoria: Negócios

  • Traga mais clientes para sua loja física com o Google

    Você tem um pequeno negócio e está procurando atrair clientes para sua loja física?

    Se sim, não procure mais!

    O Google é uma ferramenta poderosa para ajudá-lo a alcançar e interagir com seus clientes.

    Com as estratégias certas, você pode garantir que sua loja esteja na frente e no centro quando os clientes em potencial pesquisarem os produtos e serviços que você oferece.

    Aqui, exploraremos maneiras de usar o Google para ajudar a atrair clientes para sua loja física de maneira fácil, mas eficaz.

    Então, vamos começar!

    Como empreendedor, você sabe que a chave para o sucesso de qualquer negócio é levar os clientes à sua loja.

    Mas na era digital de hoje, pode ser difícil fazer com que os clientes entrem em sua loja quando tantas pessoas estão comprando on-line.

    É por isso que é importante aproveitar o poder do Google para atrair clientes para sua loja física.

    Com as estratégias certas, você pode obter mais clientes através da porta e aumentar seus lucros.

    Aqui estão algumas dicas essenciais para ajudá-lo a atrair clientes para sua loja física com o Google:

    1. Tenha um site otimizado para pesquisa local. Certifique-se de que seu site contém seu endereço comercial e outras informações importantes que os clientes podem usar para encontrar sua loja. Você também deve incluir sua localização no título e na descrição do seu site para facilitar a localização dos clientes.

    2. Esteja no Google Meu Negócio. Crie uma conta gratuita no Google Meu Negócio para colocar sua loja no mapa. Isso ajudará os clientes a encontrar sua loja facilmente e garantir que eles vejam seu endereço, produtos e horário de funcionamento.

    3. Use o Google Ads. Você pode usar o Google Ads para segmentar clientes em potencial em sua área. Com os anúncios, você pode criar anúncios para sua loja e segmentá-los para pessoas próximas a você.

    4. Aproveite as avaliações do Google. Incentive seus clientes a deixar comentários no Google. Isso ajudará você a obter mais visibilidade on-line e tornará mais fácil para os clientes em potencial encontrar sua loja.

    5. Utilize o Google Maps. Use o Google Maps para mostrar onde e como é a sua loja. Isso ajudará os clientes a se sentirem mais confortáveis em visitar sua loja e facilitará a localização.

    Aproveitando o poder do Google, você pode facilmente atrair mais clientes para sua loja física. Com as estratégias certas, você pode obter mais clientes através da porta e aumentar seus lucros. Portanto, não espere mais – comece a otimizar seu site e usar o Google para atrair mais clientes para sua loja física hoje!

  • 3 Negócios que dão certo mesmo em pequenos bairros

    Ideias para começar um pequeno negócio.

    Em terceiro lugar, Padaria.

    Hoje existem mais de setenta mil padarias espalhadas pelo Brasil.

    E só em 2021, esse mercado movimentou mais de cem Bilhões de Reais.

    Em segundo lugar, um negócio que dá muito certo são as Pizzarias.

    Não sei se você sabe, mas o Brasil só perde para os Estados Unidos em consumo de pizza.

    E você achava que era a Itália…

    Dá até para fazer pizza em casa e vender por delívery!

    Em primeiro lugar, a hamburgueria.

    Mesmo que no seu bairro não tenha uma hamburgueria, pelo menos um treiler que vende sanduíche, tem.

    É muito comum vendedores de hambúrguer começarem com uma pequena barraca e virarem grandes lojas.

    Em 2021 as vendas de hamburguer mais que dobraram no Brasil.

  • Comunicação interna: O que fazer?

    Pense o seguinte: Você está executando uma grande mudança processual em sua empresa de bomba hidráulica. Após enviar atualizações por e-mail e se reunir com as principais partes interessadas, finalmente está pronto para lançar seu plano. 

    No dia seguinte à mudança, recebe mensagens dos colaboradores, que estão furiosos por não saberem disso. Esta é uma experiência frustrante, mas muito comum. Para mudar este padrão, deve-se ter cuidado e planejamento com as comunicações de clientes, parceiros e funcionários. 

    Ainda assim, projetar ou reformular esse diálogo interno pode ser assustador. É por isso que criamos este texto e lhe daremos dicas pertinentes sobre o tema. Então, continue conosco!

    Por que você precisa repensar seus planos de comunicação interna?

    A comunicação eficaz no local de trabalho é tão importante quanto um umidificador industrial para o ramo industrial. À medida que mais empresas optam pelo trabalho remoto, fica claro que os ambientes corporativos não retornarão às normas pré-pandemia. Então, faça o seguinte:

    1- Avalie sua estratégia de comunicação interna atual

    Você provavelmente já possui alguns processos de comunicação interna, não é mesmo? Mas está na hora de avaliar o que está funcionando. Algumas das coisas que deve abordar imediatamente incluem:

    • Seu desempenho atual: quão eficaz é sua estratégia atual? Quais são seus pontos fortes e fracos? Quem está envolvido na elaboração e execução do seu plano e quem pode ser adicionado para melhorá-lo?;
    • Onde estará eventualmente: Quais são suas metas para seu programa de comunicação interna? Quem é o seu público? As respostas a essas perguntas nortearão este novo cenário;
    • Como planeja chegar lá: O que será necessário para atingir seus objetivos (em termos de recursos, orçamento ou ferramentas)? Que tipo de conteúdo estará diante de sua equipe?;
    • Quanto tempo levará esse processo: qual é a diferença entre quanto tempo deve levar e um cronograma realista para sua equipe?.

    2- Defina metas e prazos realistas

    Sua nova estratégia de comunicação interna não transformará as experiências dos funcionários muito rapidamente. Essas coisas levam tempo, por isso, é importante manter seus objetivos realistas.

    Uma maneira de definí-las é observando onde o impacto imediato será visto. Envie uma pesquisa para entender melhor o que os funcionários desejam desta rotina e coloque esses padrões numa espécie de balança industrial para equilibrar as informações.

    3- Identifique suas métricas para acompanhar o sucesso

    Sua estratégia de comunicação interna pode e deve ser mensurável. Para isso, você precisa escolher as principais métricas, pois elas lhe  mostrarão se houve sucesso ou fracasso neste caminho.

    Com isso, os gestores determinarão se os colaboradores usam os recursos que estão sendo fornecidos. Isso significa que pode aprender sobre quais áreas precisam de mais atenção e o que pode ser ignorado. 

    Por exemplo, você pode descobrir que sua equipe prefere um canal em vez de outro, ou que certos departamentos prestam mais atenção aos temas das reuniões do que o setor administrativo.

    Gostou do conteúdo? Então, conte para gente nos comentários e não deixe de acompanhar as novidades no blog e compartilhar nas redes sociais.

    Este artigo foi escrito por Éder Pessôa, criador de conteúdo do Soluções Industriais

  • Os 3 Grandes Pilares da Venda

    QUER SABER COMO VENDER MAIS?

    Se você acha que seu colega de trabalho vende mais que você porque tem sorte.

    Ou pensa que seu chefe chegou ao posto dele por puxar o saco de alguém.

    E até mesmo acha que aquele cara do “Shark Tank” deve ter feito muita falcatrua para chegar onde chegou…

    Tenho uma má notícia para você: NÃO FOI SORTE.

    Vender não é dom, nem sorte. É apenas aplicação de técnicas, repetidas vezes.

    Se quiser ter sucesso nas vendas, saiba essas 3 coisas:

    1. Conheça quem compra de você, ou o seu CLIENTE IDEAL.

    Sair gritando no meio da praia pode até vender algumas águas.

    Mas se você souber qual o perfil de quem mais compra água de você, certamente vai vender muito mais.

    2. Saiba a DOR do seu cliente que o seu produto ou serviço resolve.

    Ninguém quer saber se o seu produto é alfa power blaster tecnológico. Alguém só vai comprar, se ele resolver o problema que a pessoa tem.

    E o comprador pode nem saber disso ainda. Comprar por comprar não é a regra, é a exceção.

    A pessoa compra porque precisa, ou é uma grande oportunidade.

    3. Sempre ENTREGUE MAIS que o cliente espera.

    Não ofereça várias coisas pelo preço de uma, logo de cara.

    Imagine uma pessoa que precisa de um sofá.

    Ela vai até a loja, escolhe um modelo, e compra.

    Ao receber o sofá em casa, chega também uma almofada muito bacana, sem esperar.

    Pronto, o cliente foi conquistado, ele recebeu mais do que ele esperava.

    Possivellmente vai voltar a comprar nessa loja.

    Simples assim.

    E detalhe: não é nada complicado fazer isso, muito pelo contrário.

    E aí, vai continuar achando que os outros venceram por SORTE?

    Quer descobrir um pouco mais sobre a Arte de Atrair Clientes na Internet?

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  • É Preciso ter Controle do seu Negócio

    Montar um negócio não é só abrir um CNPJ e começar a vender.

    É muito mais que isso.

    Depende de planejamento, dimensionamento, definição e também de muito CONTROLE.

    É muito comum pequenos negócios nos quais o faturamento da empresa se confunde com o ganho do empreendedor.

    Saiba que se você faz isso, agora é a hora de mudar.

    Comece a fazer o controle de todas as transações financeiras, de compra e venda.

    Existem bons ERPs, ou plataformas online de Gestão Financeira, com bons preços e bem acessíveis.

    Outra ferramenta indispensável é o CRM, que faz o controle de tudo o que envolve os clientes. Desde quando ele é apenas um lead, até o processo de venda em si. Muito importante.

    Documente todos os processos: Marketing, Vendas e Financeiro. Essa é a única forma de você saber onde acertou e principalmente, onde errou.

    É fundamental para conseguir melhorar seus indicadores e até mesmo escalar seus ganhos.

    E por fim, a automação de marleting vai poder te mostrar quais clientes estão prontos para comprar de você. Isto é possível através de um processo chamado “lead scoring”, no qual é possível perceber a maturidade do seu cliente.

    Assim seus vendedores não desperdiçam tempo negociando com possíveis clientes que ainda não estão prontos para comprar de você.

    1 – Controle as Finanças

    Existe uma ferramenta documentar todas as transações financeiras, chama-se ERP. Geralmente são pagas, mas o preço é bem atrativo.

    2- Acompanhe os Clientes

    Assim como o controle financeiro, existe uma ferramenta chamada de CRM, na qual é possível anotar tudo de cada cliente, desde quando ele chega até o pós venda.

    3 – Documente os Processos

    A ideia aqui é saber tudo o que foi feito em todos os processos do seu negócio. Assim é possível saber o que foi feito errado, e de onde vem cada número, como vendas, lucro, captação de clientes.

    4 – Venda para as Pessoas Certas

    Não é captando clientes de qualquer forma que seu negócio vai vender mais. É necessário saber exatamente quem é atingido e conseguir “filtrar” os clientes mais prontos para comprar de você.

  • Números da Internet para Negócios em 2021

    Às vezes fica imaginar um cenário, principalmente se tratamos com números muito grandes.

    No entanto, é interessante mostrar o quanto a internet é uma oportunidade gigante.

    A melhor forma de entender isso, é com números.

    Você pode estar nesse momento pensando em como ganhar dinheiro online.

    E aqui trago alguns números relacionados ao mercado digital e te dar algumas possibilidades.

    E aí, tá esperando o que para começar a atrair clientes para seu negócio?

    1. Aproximadamente 40% da população mundial tinha uma conexão com a internet em 2018.

    em 1995, era menor que 1%.

    2. Existem mais de 7 bilhões de pesquisas no Google todos os dias. 15% das pesquisas são novas, nunca foram pesquisadas antes.

    3. As vendas de comércio eletrônico atingiram US$ 2.29 trilhões em 2017 e devem chegar a US$ 4.9 trilhões em vendas em 2021.

    4. 71% dos compradores Acreditam que eles conseguirão um melhor negócio on-line do que nas lojas.

    5. 80% de todos os usuários da Internet possui um telefone celular.

    6. Estima-se que existam cerca de 2.77 bilhões de usuários de mídias sociais em todo o mundo (mais de 13 vezes a população do brasil)

    7. As pessoas gastam, em média, 2 horas e 15 minutos por dia em redes sociais.

    8. 39.3% de todos os sites na Internet são feitos com WordPress (ferramenta gratuita de criação de sites)

    9. Pessoas gastam 89% do tempo em dispositivos móveis com aplicativos e os outros 11% gastos em sites.

    10. 71% de todos os compradores começam com pesquisas genéricas sem marca.

  • Os Melhores Produtos para Vender na Internet

    Os Melhores Produtos para Vender na Internet

    Na era digital em constante evolução, empreender no mundo online tornou-se uma das formas mais acessíveis e eficazes de conquistar o sucesso nos negócios.

    A internet oferece um vasto mercado global, onde empreendedores têm a oportunidade de conectar-se com uma audiência diversificada e lucrativa.

    No entanto, a chave para prosperar nesse ambiente altamente competitivo está na escolha dos produtos certos para vender.

    Seja você um aspirante a empresário, um proprietário de uma loja virtual estabelecida ou alguém em busca de uma renda extra, este artigo é o seu guia definitivo para descobrir quais produtos estão em alta demanda e como identificar as oportunidades de mercado mais promissoras.

    Vamos explorar as tendências atuais e oferecer insights sobre como aproveitar ao máximo sua jornada de vendas na internet.

    Prepare-se para desvendar os segredos do sucesso no comércio eletrônico e tomar decisões informadas sobre os produtos que o levarão ao topo.

    Melhores Produtos para Vender

    Caso você ainda não tem um negócio, ou mesmo se já tiver, mas não sabe o que vende mais, vai tirar bom proveito desta lista.

    Não é um ranking e também não tirei essas informações do nada.

    Caso você pesquise na internet, vai verificar que estes produtos todos estão nas listas dos itens mais vendidos.

    1 – Roupas

    Se você usa o Instagram, já percebeu que há muita, mas muita gente que vende roupas pela internet. Geralmente mulheres, as famosas “blogueiras” focam em looks personalizados com diversas peças. E as roupas são um dos carros-chefes delas. Vende muito.

    2 – Eletrônicos e Acessórios

    Desde capinhas para celulares, a dispositivos para gravação de vídeos, vídeo games, computadores. É um mercado gigantesco. Basta ir a algum “shopping popular” e reparar que cerca de 70% das lojas vendem eletrônicos e acessórios.

    3 – Produtos para PET

    O mercado de produtos e serviços para pet, só em 2020 movimentou cerca de 40 Bilhões de Reais no Brasil, ficando apenas atrás de EUA e China. Isso representa um crescimento de 13%. Muita gente enxerga seus pets como membros da família e gastam bastante com eles. Vale a pena explorar esse mercado.

    4 – Itens Personalizados

    As festas vão voltar a acontecer em breve. Podem apostar que elas vão voltar com força. Muitos não fizeram suas comemorações nos últimos dois anos, estão loucos para voltar ao convívio social. Com a volta dos eventos presenciais, os personalizados, como são conhecidos, vão ter muita saída em vendas.

    5 – Cosméticos

    É muito fácil você deixar de comprar uma marca de sabão em pó que ficou mais cara, mas não deixa de comprar aquele seu hidratante favorito. E isso é muito real, o mercado de cosméticos cresce algo em torno de 5% por ano no Brasil. Em 2019, esse percentual significou 50 Bilhões de Reais. Então não se engane, vender cosméticos é sempre uma boa pedida.

    6 – Casa e Decoração

    Casa e decoração é um dos nichos mais explorados na internet. Como é um segmento muito visual, ou seja, é bem explorado com fotos bonitas de casas bem decoradas. É bem comum também, programas sobre decoração na TV. E isso não é de hoje, há anos é algo que vende muito.

    7 – Livros

    Livros são uma bela fonte de conhecimento e são vendidos há séculos. De um tempo para cá, eles vêm sendo vendidos em diversos formatos: físicos (de papel impresso), digitais, ou áudio. Com o crescimento de lojas virtuais como a Amazon, há muita procura por eles na internet. Vale a pena vender.

  • Dicas para Vender mais: 7 razões porque você precisa de um site para seu negócio

    Uma dor recorrente para quem precisa começar um novo negócio, ou enfrentar uma crise como agora, é como atrair os clientes.

    Quando uma pessoa se depara com este problema, é comum deixar de lado a ideia de colocar o negócio na internet. Muitas vezes por parecer ser muito caro. Ou então, começa a postar aleatoriamente em redes sociais e não consegue resultado algum.

    Se eu pudesse te dar uma dica apenas para começar a fazer negócios pela internet, seria para criar um site.

    E porque começar com um site?

    Listei para você, 7 Razões porque você precisa de um site para começar a gerar vendas pela internet.

    1 – O Seu negócio aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana.

    Seu negócio precisa ficar disponível para o cliente comprar o tempo todo. E você precisa ter um site para vender quando o cliente quiser comprar.

    Ou você vai querer perder uma venda, só porque são 4h da manhã?

    2 – Para ser encontrado no Google

    Um post em rede social fica relevante e atinge pessoas por algumas horas, no máximo. Um site bem rankeado no Google tende a continuar recebendo tráfego por muito tempo. Até mesmo por anos!

    3 – Direcionar os leads para comprar

    Ao fazer uma campanha de impulsionamento na internet, você precisa direcionar os “interessados” para fazer uma ação. Esta ação pode ser de compra, fazer um download, ou mesmo preencher um formulário, por exemplo. Com os dados coletados (com consenso dela), você pode manter contato com essa pessoa e ter a chance de oferecer produtos à ela.

    4 – Ter todas as informações do seu negócio

    Você pode reunir em um só lugar, todos os motivos para que uma pessoa possa comprar seu produto ou serviço. O cliente ficou interessado? Ele vai ao site saber mais detalhes sobre seu negócio, assim como depoimentos de clientes, trabalhos já realizados ou produtos relacionados.

    5 – É encontrado por quem está pesquisando a respeito da sua solução

    As pessoas passam muito tempo em redes sociais, mas muitos não querem saber sobre comprar um produto ou contratar um serviço. Quando alguém tem uma dor, ou um problema, é comum ir ao Google pesquisar sobre a solução. E é aí que ela pode achar seu site.

    6 – Baixo investimento

    Apesar do que muita gente acha, fazer um site é muito mais barato que manter posts em redes sociais. O valor que uma empresa geralmente cobra por um site, equivale, muitas vezes, a uma semana de produção de conteúdo para o Instagram, por exemplo. Isso sem falar do investimento para produção e edição de vídeos para o Youtube.

    7 – Você não depende de nenhuma empresa para que o site fique no ar por anos.

    As redes sociais são empresas. Como tal, elas podem fechar as portas a qualquer momento. Caso você se dedique a produzir conteúdo somente para elas, pode fazer você perder tudo o que fez, ao longo dos anos.

  • 6 Razões que fizeram Juliette ter milhões seguidores no Instagram, e você pode fazer

    Não foi a toa que Juliette conseguiu tantos seguidores, a ponto de ficar somente atrás de Sabrina Sato, dentre os ex-BBB’s.

    Ela é perfeita? Não, ela é gente como a gente. E aí começa o grande sucesso.

    Razão 1: Ela tem uma linda história de vida.

    A história de uma pessoa é algo muito poderoso. Ela é capaz de nos conectar quase que instantaneamente. A capacidade de contar histórias é o que permitiu a grande expansão da raça humana na terra.

    Todos nós gostamos de histórias. Quanto mais superação, realidade e bom humor tiver, mais a gente se sente parte daquilo.

    Razão 2: A coerência com seus valores.

    Uma coisa não podemos negar, a Juliette é extremamente coerente com seus valores. É capaz de dialogar, voltar atrás, pedir desculpas e tratar o outro como deve ser tratado.

    Ela é leal — nunca se deixa levar pela reação e complôs do grupo. Dizer o que as pessoas não querem ouvir é muito mais difícil do que concordar com tudo.

    Razão 3: Ela tem símbolos muito marcantes.

    Só de olhar para ela, já percebemos alguns detalhes que são parte da marca — os óculos, a roupa, o batom vermelho…
    Tendemos a nos sentir parte de algo pelo simples fato de usarmos algo que nossos ídolos usam. Fazer o que eles fazem.

    Ela foi fera aí também.

    Razão 4: Ela manteve rituais bem definidos.

    Antes das festas era batata — lá na frente do espelho estava Juliette gastando horas à fio. Cuidadosa, a maquiadora não deixava de compor seu visual de acordo com a situação. Todos nós gostamos de seguir rituais.

    Razão 5: Todos nós adoramos o Julietês.

    Ela é fantástica quando o assunto é linguagem. Extremamente autêntica, ela explora sua linguagem regional como sua marca registrada. Somos muito apegados ao modo de falar das pessoas. O jeito que ela fala se tornou símbolo.

    Razão 6: Ela foi vítima de Bullying na casa do BBB.

    O fato em si do Bullying não é algo determinante para gostarmos dela, mas a forma como os participantes a excluíram, nos fez sentir compaixão.

    Quer esclarecer algo mais?

  • 5 Ideias simples para chamar clientes para seu negócio

    5 Ideias simples para chamar clientes para seu negócio

    Precisa de ideias para chamar clientes? Listei aqui algumas opções bem interessantes e com custo bem baixo.

    A intenção aqui é mostrar que independente do tipo de negócio, é possível ter sucesso. Basta ter criatividade, dedicação e foco.

    O cenário é geralmente assustador no início de um negócio. Seja ele uma loja, empresa de serviços ou um produto digital. A dificuldade é muito grande.

    A parte mais desafiadora de todo o processo de empreender, é sempre chamar clientes.

    Muitos acham que basta criar anúncios, um local de muito fluxo de pessoas ou encher as redes sociais de posts de vendas. Bum, as vendas explodem. Mas não é bem assim que acontece.

    E como podemos chamar clientes para o nosso negócio? Está aí a pergunta de 1 milhão de dólares.

    Bill Gates já disse que, a empresa que não está na internet, não estará em lugar nenhum. Está fadada ao fracasso.

    E não ache que é só para empresas no início de suas atividades. Grandes corporações também não vão sobreviver.

    Ideias simples para chamar clientes

    Tirando estabelecimentos comerciais que estão localizados em pontos de muito fluxo de pessoas, há grande dificuldade em chamar a atenção do público e efetuar vendas.

    Por causa desta dificuldade, vou propor algumas coisas que vão te dar um retorno bem interessante.

    1. Faça Parcerias

    Não é de hoje que pequenos empreendedores buscam ajuda de players já consolidados para divulgar uma marca.

    No mundo digital é muito comum e dá bastante resultado também. Geralmente, tais parcerias são feitas buscando personalidades (influencers) pertencentes ao seu nicho de mercado. Podem ser feitos vídeos colaborativos, anúncios, envio de produtos.

    No offline é possível propor algum tipo de desconto, benefício exclusivo ou mesmo colocar materiais informativos dentro do espaço físico de um grande empreendimento.

    O importante é que parceria é algo bom tanto para o pequeno, quanto para o grande. Ninguém vive, nem cresce sozinho.

    2. Faça Networking

    O termo Networking está se popularizando no Brasil recentemente, mas a prática é antiga. É a tradicional entrega de cartões de visita para possíveis parceiros comerciais. Mas não aleatoriamente.

    Frequentar eventos profissionais como palestras, feiras, treinamentos, lançamentos, pode trazer muitos contatos interessantes de profissionais com relação com seu negócio. Estude bem quem participará do evento e veja se faz sentido com o seu público alvo.

    Na internet é possível se filiar a grupos de facebook, fóruns, guias comerciais, ou empresas especializadas como o BNI. Sempre busque uma forma saudável de fazer isso, caso contrário será como encher o bolso de cartões de visita, sem resultado algum.

    3. Crie Conteúdo para informar e entreter

    Marketing de conteúdo é algo relativamente novo e bastante efetivo. Inclusive é a forma mais comum de escalar algum empreendimento, principalmente após o surgimento do Google e das Redes Sociais.

    Não pense que postar textos informativos, infográficos, artigos ou posts em redes sociais iniciaram este processo. Se você tem mais de 30 anos, provavelmente se lembra das latas de leite condensado que tinham receitas no verso do rótulo. É um clássico do marketing de conteúdo. O cliente consome o produto e ainda obtém algum tipo de benefício. Isso o incentiva a consumir casa vez mais o produto. Pense neste conceito e crie algum tipo de conteúdo útil para o seu cliente.

    Compartilhe tutoriais, infográficos, artigos. Informação não tem dono, ensine algo útil e ganhe o cliente.

    4. Deixe sua marca mais profissional: crie um logotipo

    Muitos pequenos negócios são feitos para subsistência — a pessoa fica desempregada e tenta arrumar algo para ganhar dinheiro. Assim, é bem comum empreendimentos que não possuem um conceito, um arquétipo, uma filosofia, crenças ou traços bem definidos.

    Hoje em dia, fazer um logotipo é algo bem mais simples e barato. Existem várias empresas especializadas em comunicação capazes de desenvolver uma grande marca para seu produto, ou serviço. Há serviços para todos os bolsos, não se preocupe com isto. Caso você tenha pouco orçamento, ainda assim você conseguirá resultado.

    Importante dizer que uma logo deve ser entregue com um formato vetorial (psd, cdr, ai, eps) para que você possa aplicá-la em diversos formatos.

    5. Proporcione ao seu cliente uma boa EXPERIÊNCIA

    Deixei o melhor para o fim — uma boa experiência pode ser tanto algo físico, quanto virtual.

    Entende-se como experiência, tudo o que envolver a compra e consumo de seu produto ou serviço.

    Pense que você acordou com uma terrível dor nas costas e resolveu fazer uma massagem. Procurou um local perto da sua casa e marcou um horário. Como nunca fez antes, não sabe como é, mas acha que vai ser agradável.

    Você chega num ambiente acolhedor, sente um perfume suave. É recepcionado por uma atendente com um grande sorriso no rosto e voz adocicada. Ela te pergunta como pode te ajudar hoje, quer realmente resolver sua dor nas costas. Você é levado a uma sala com musica baixinha e muito barulho de água.

    Nem preciso dizer quão extraordinária seria esta experiência, não é mesmo?

    Então, é possível oferecer ao cliente uma grande experiência tanto na vida real, quanto no ambiente virtual. O importante é a pessoa ter todas as suas expectativas superadas.

    Invista em detalhes que realmente farão a diferença. O cliente espera algo e ser surpreendido fará diferença na vida dele. São ações que realmente trazem muitos clientes e sucesso ao seu negócio.

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