Clientes pela Internet

Categoria: Marketing Digital

  • Como Vender Mais para os Mesmos Clientes

    O ponto mais importante aqui para você que quer começar um negócio, saiba que é MUITO MAIS BARATO vender para um cliente seu do que captar um novo.

    Partindo dessa ideia você deve pensar em produtos para vender para aquelas pessoas que já compraram um outro produto seu.

    E isso é fantástico, além de economizar com a captação, ainda gera um maior LTV (Lifetime Value), na linguagem startupeira.

    Isso significa que você vai vender um valor maior para um cliente ao longo do tempo que ele é seu cliente. Então, ele pode virar um consumidor recorrente de sua marca.

    Genial, não é mesmo?

    Bem, muita gente não pensa nisso e aposta sempre em divulgar o negócio, ao invés de manter relacionamento com os clientes.

    E pensando em vender para seus já clientes, listo aqui 4 pontos fundamentais para você focar nessa estratégia.

    1 – Saiba as Dores Deles

    Só venda um produto que resolva uma dor. Se não fizer isso você será só mais um no mundo. E acredite, não fazer diferença na vida das pessoas significa não vender.

    2 – Mantenha Relacionamento

    Use as redes sociais para postar bastante conteúdo relacionado com as dores do seu público. Além de servir para atrair novos clientes, é ótimo para manter contato.

    3 – Faça Pesquisas de Satisfação

    Tenha o costume de pedir sempre um feedback do produto, ou seja, pergunte se o produto foi de acordo com o que ele esperava. Não tome isso como ofensa, é uma grande ajuda para você melhorar.

    4 – Crie Produtos Complementares

    Como queijo e goiabada, um produto pode complementar um outro. Explore isso e ofereça ao cliente algo que vá de acordo com o produto já vendido.

  • Os Melhores Produtos para Vender na Internet

    Os Melhores Produtos para Vender na Internet

    Na era digital em constante evolução, empreender no mundo online tornou-se uma das formas mais acessíveis e eficazes de conquistar o sucesso nos negócios.

    A internet oferece um vasto mercado global, onde empreendedores têm a oportunidade de conectar-se com uma audiência diversificada e lucrativa.

    No entanto, a chave para prosperar nesse ambiente altamente competitivo está na escolha dos produtos certos para vender.

    Seja você um aspirante a empresário, um proprietário de uma loja virtual estabelecida ou alguém em busca de uma renda extra, este artigo é o seu guia definitivo para descobrir quais produtos estão em alta demanda e como identificar as oportunidades de mercado mais promissoras.

    Vamos explorar as tendências atuais e oferecer insights sobre como aproveitar ao máximo sua jornada de vendas na internet.

    Prepare-se para desvendar os segredos do sucesso no comércio eletrônico e tomar decisões informadas sobre os produtos que o levarão ao topo.

    Melhores Produtos para Vender

    Caso você ainda não tem um negócio, ou mesmo se já tiver, mas não sabe o que vende mais, vai tirar bom proveito desta lista.

    Não é um ranking e também não tirei essas informações do nada.

    Caso você pesquise na internet, vai verificar que estes produtos todos estão nas listas dos itens mais vendidos.

    1 – Roupas

    Se você usa o Instagram, já percebeu que há muita, mas muita gente que vende roupas pela internet. Geralmente mulheres, as famosas “blogueiras” focam em looks personalizados com diversas peças. E as roupas são um dos carros-chefes delas. Vende muito.

    2 – Eletrônicos e Acessórios

    Desde capinhas para celulares, a dispositivos para gravação de vídeos, vídeo games, computadores. É um mercado gigantesco. Basta ir a algum “shopping popular” e reparar que cerca de 70% das lojas vendem eletrônicos e acessórios.

    3 – Produtos para PET

    O mercado de produtos e serviços para pet, só em 2020 movimentou cerca de 40 Bilhões de Reais no Brasil, ficando apenas atrás de EUA e China. Isso representa um crescimento de 13%. Muita gente enxerga seus pets como membros da família e gastam bastante com eles. Vale a pena explorar esse mercado.

    4 – Itens Personalizados

    As festas vão voltar a acontecer em breve. Podem apostar que elas vão voltar com força. Muitos não fizeram suas comemorações nos últimos dois anos, estão loucos para voltar ao convívio social. Com a volta dos eventos presenciais, os personalizados, como são conhecidos, vão ter muita saída em vendas.

    5 – Cosméticos

    É muito fácil você deixar de comprar uma marca de sabão em pó que ficou mais cara, mas não deixa de comprar aquele seu hidratante favorito. E isso é muito real, o mercado de cosméticos cresce algo em torno de 5% por ano no Brasil. Em 2019, esse percentual significou 50 Bilhões de Reais. Então não se engane, vender cosméticos é sempre uma boa pedida.

    6 – Casa e Decoração

    Casa e decoração é um dos nichos mais explorados na internet. Como é um segmento muito visual, ou seja, é bem explorado com fotos bonitas de casas bem decoradas. É bem comum também, programas sobre decoração na TV. E isso não é de hoje, há anos é algo que vende muito.

    7 – Livros

    Livros são uma bela fonte de conhecimento e são vendidos há séculos. De um tempo para cá, eles vêm sendo vendidos em diversos formatos: físicos (de papel impresso), digitais, ou áudio. Com o crescimento de lojas virtuais como a Amazon, há muita procura por eles na internet. Vale a pena vender.

  • Ideias para Ganhar Dinheiro pela Internet

    Cada dia que passa, parece que estamos mais perto do fim desses tempos sombrios que vivemos.

    Pouco a pouco, a esperança da solução fica mais clara.

    No entanto, a mudança de comportamento pelo grande tempo que passamos em nossas casas, não terá volta.

    As compras online dispararam e cada vez mais as empresas — grandes ou pequenas — precisam usar a internet para fazer negócio.

    Quem não está na internet, está efetivamente um passo atrás dos concorrentes.

    Listei aqui então, algumas boas oportunidades para ganhar dinheiro usando a internet.

    Como estes serviços são em sua maioria feitos pela internet, você pode trabalhar com qualquer um, em qualquer lugar.

    Não precisa ficar preso em sua cidade ou região.

    Esta é a beleza da internet, a liberdade de poder ganhar dinheiro, mesmo à distancia.

    1 – Venda Posts para Redes Sociais

    A procura das empresas por criação de posts em redes sociais está em alta. Nunca houve tanto tráfego na história. Dos pequenos aos grandes negócios, todos precisam de pessoas para criar posts atrativos. Caso você não tenha formação em design, o Canva pode te ajudar bastante com o modelo arrasta e solta. É grátis.

    2 – Crie Páginas de Vendas

    Como o volume de vendas na internet só cresce, há um fluxo gigantesco de foco de mídias tradicionais (rádio, TV) para a internet. Canais tradicionais estão perdendo espaço cada dia mais. Da mesma forma que há ferramentas gratuitas e fáceis de usar para criar posts, também existe a mesma possibilidade para criar páginas de vendas.

    3 – Crie Cursos Online

    As pessoas estão se acostumando a comprar pela internet. Com o cenário atual sem aulas presenciais, os cursos online estão em franco crescimento. Vendo pelo lado do negócio, a venda automática pela internet, 24 horas, 7 dias por semana, pode elevar seus ganhos em muito menos tempo que “na vida real”.

    4 – Seja um Gestor de Tráfego

    Se o nome parece estranho para você, este é a pessoa responsável por “comprar tráfego” para vendas na internet. E isso significa criar anúncios pagos em meios digitais (redes sociais, google). Há muita demanda por esse serviço e muitos dizem que não há grande número de bons profissionais disponíveis. O Google dá a certificação grátis para o Google Ads. Bela oportunidade, né?

    5 – Edite Vídeos Para Negócios

    Nem preciso falar do tanto que cresce a procura pelo Youtube, para vender. Ele já é responsável pela maior parte do tráfego da internet do mundo inteiro. Imagina o tanto de gente que ganha a vida editando vídeos. Além do Youtube, há uma grande produção de vídeos para redes sociais também. Ou seja, tem muita gente contratando esse tipo de mão de obra. É bem divertido ganhar dinheiro assim!

  • A Melhor Forma de Vender na Internet

    Além de um post, isto é um manifesto contra a chatice na internet!

    É verdade, eu não aguento mais vendedor incoveniente.

    Sabe aquele povo que fica só te enviando links de afiliados? Que o tempo todo fica tentando te empurrar alguma coisa? Ou aqueles que até imploram para ajudar e comprar com ele?

    Isso mesmo, abaixo à chatice na internet!

    Uma das piores coisas é quando você tenta se esquivar de algum vendedor chato.

    E parece que muita gente acha que isso vende.

    N-Ã-O! Chatice não vende!

    A única coisa que você vai conseguir com isso é a antipatia do cliente pelo seu produto.

    Não caia nessa!

    Você é maior que isso.

    O entretenimento é a grande sacada.

    Não é muito melhor ler posts legais, informativos, engraçacos, até emotivos?

    Então se dedique à isso e veja seus números explodirem!

    Aposto que você deu, pelo menos, uma breve risadinha vendo essas imagens que eu coloquei aí no post. Não foi?

    Quem não gosta de ver coisas divertidas?

    1 – Ninguém Gosta de Chatice

    Eu duvido que você conheça alguém que goste de vendedor chato. Aquele que vem pra cima de você assim que acabou de entrar na loja. Então, por que na internet vai ser diferente? Preocupe-se em ser agradável e prestativo. Não fique martelando seu produto na cabeça dos outros. isso não vende.

    2 – Um Produto Deve Ser Útil

    Todo mundo compra por impulso e depois tenta achar algo racional para tentar se convencer que foi uma boa coisa. Se o seu produto for útil, as pessoas vão comprar muito mais fácil. Seja bem claro e direto. Venda a transformação que ele proporciona.

    3 – Infontenimento é a Chave

    Infotenimento é juntar informação + entretenimento. Não faça posts somente com as informações sobre seu produto. Ninguém gosta disso. Tente levar informação às pessoas de forma leve, com bom humor. Um sorriso que você conseguir com seu conteúdo já valeu a pena!

  • Como Vender Mais: Onde está o meu cliente?

    Muitos gurus por aí vendem o milagre da fórmula mágica. Aliás, muita gente quer a frase matadora, a dica estraordinária. No fim das contas, a grande pergunta de todo empreendedor é: “ONDE ESTÁ O MEU CLIENTE?”
    A melhor resposta é: “NA INTERNET”.

    A princípio esta é uma resposta simples e não tão satisfatória, mas atualmente é o lugar que todos estão. Muitos comércios fechados, menos pessoas na rua. Se você tem uma loja que contava com um grande fluxo de pessoas na porta, há algum tempo não tem mais.

    Claro que este cenário não vai durar para sempre. Mas talvez sejam estes, os hábitos daqui para frente.
    Os compradores esão em diversos lugares — Instagram, Facebook. Aliás, usamos estes canais geralmente para entretenimento.

    No entanto muitos usam tais ferramentas para o trabalho.

    Sim, é possível chamar a atenção dos clientes pelo Instagram. Eu inclusive estou fazendo isto neste momento. Mas, cuidado, não fique refém.

    Usar somente um canal para atrair potenciais clientes para o seu negócio pode ser fatal. Diversifique ao máximo a sua comunicação com o público. Poste conteúdo relevante em vários lugares diferentes.

    Faça um site para seu negócio — o Google é onde as pessoas buscam pelas suas dores. O potencial dele é gigantesco. Muito maior que qualquer rede social.

    A verdade é que quanto mais pontos de contato seu negócio tiver com o público, mais você vai vender.

    👉 Não é de uma hora para outra que o resultado virá, mas se você não der o primeiro passo agora, daqui um ano você desejará ter começado hoje.

  • 6 Razões que fizeram Juliette ter milhões seguidores no Instagram, e você pode fazer

    Não foi a toa que Juliette conseguiu tantos seguidores, a ponto de ficar somente atrás de Sabrina Sato, dentre os ex-BBB’s.

    Ela é perfeita? Não, ela é gente como a gente. E aí começa o grande sucesso.

    Razão 1: Ela tem uma linda história de vida.

    A história de uma pessoa é algo muito poderoso. Ela é capaz de nos conectar quase que instantaneamente. A capacidade de contar histórias é o que permitiu a grande expansão da raça humana na terra.

    Todos nós gostamos de histórias. Quanto mais superação, realidade e bom humor tiver, mais a gente se sente parte daquilo.

    Razão 2: A coerência com seus valores.

    Uma coisa não podemos negar, a Juliette é extremamente coerente com seus valores. É capaz de dialogar, voltar atrás, pedir desculpas e tratar o outro como deve ser tratado.

    Ela é leal — nunca se deixa levar pela reação e complôs do grupo. Dizer o que as pessoas não querem ouvir é muito mais difícil do que concordar com tudo.

    Razão 3: Ela tem símbolos muito marcantes.

    Só de olhar para ela, já percebemos alguns detalhes que são parte da marca — os óculos, a roupa, o batom vermelho…
    Tendemos a nos sentir parte de algo pelo simples fato de usarmos algo que nossos ídolos usam. Fazer o que eles fazem.

    Ela foi fera aí também.

    Razão 4: Ela manteve rituais bem definidos.

    Antes das festas era batata — lá na frente do espelho estava Juliette gastando horas à fio. Cuidadosa, a maquiadora não deixava de compor seu visual de acordo com a situação. Todos nós gostamos de seguir rituais.

    Razão 5: Todos nós adoramos o Julietês.

    Ela é fantástica quando o assunto é linguagem. Extremamente autêntica, ela explora sua linguagem regional como sua marca registrada. Somos muito apegados ao modo de falar das pessoas. O jeito que ela fala se tornou símbolo.

    Razão 6: Ela foi vítima de Bullying na casa do BBB.

    O fato em si do Bullying não é algo determinante para gostarmos dela, mas a forma como os participantes a excluíram, nos fez sentir compaixão.

    Quer esclarecer algo mais?

  • 5 Passos da Presença Digital

    Se você tem um negócio que ainda não está na internet, ou quer começar um, o caminho está nesses 5 Passos da presença digital.

    Siga essa trilha e terá um excelente empurrão para a atração infinita de clientes!

    1. Identifique o público

    Saber quem compra, ou pode comprar de você é o passo fundamental para começar um negócio na internet. Seu negócio já existe? Anote as características comuns dos seus compradores. Vai abrir um negócio? Pesquise em redes sociais ou Youtube para ver quem se interessa pelo seu produtos, ou serviços similares.

    2. Crie sua marca

    Existe toda uma teoria a respeito da criação de uma marca, e é conhecida pelo termo “Branding”. Um bom ponto de partida para criar uma marca, é pensar nas narrativas clássicas, identificadas como “Arquétipos”, por Carl Jung. Uma boa referência é o Livro “O Herói e o Fora-da-Lei”, de Margaret Mark e Carol S. Pearson. É bom contratar um profissional para criar a logo.

    3. Compre o domínio

    O domínio é o endereço do seu site na internet. É parte importantíssima da construção da presença digital do seu negócio. A dedicação na escolha do nome impacta em um bom domínio. O registro.br é onde são registrados os domínios nacionais (o .com.br é apenas um, há vários).

    4. Publique um bom site

    Gosto de frisar a importância de ter um site objetivo, limpo e direto, pois é o seu terreno na internet. Mesmo que qualquer rede social acabe, seu site continua existindo. Assim como todo o seu conteúdo. Além disso, as pessoas buscam no Google por solução de seus problemas. É hora de você atingir seus clientes com bons artigos publicados.

    5. Use as Redes Sociais

    É aqui que você deve chamar a atenção das pessoas com o “infotenimento”. Ninguém gosta de anúncios aparecendo o tempo todo. A regra aqui é criar conteúdo que seja atrativo, objetivo, informe e entretenha o possível cliente. É preciso gerar conexão. Sem esta ligação, as pessoas não são impactadas e não compram seus produtos ou serviços.

    Conclusão

    Não existe milagre. Coloque esses passos em prática e teste bastante o que mais funciona para o seu negócio.

    No entanto, o foco deverá ser o mesmo — produza bastante conteúdo de qualidade.

    Seja para postar nas redes sociais, artigo ou anúncios. O importante é ajudar as pessoas com as dúvidas que elas têm.

    Não caia nas pegadinhas de ganho rápido e fácil. A internet é cheia de arrmadilhas em forma de Gurus. Os reis da eficiência e ganhos absurdos vendem verdadeiros milagres.

    É possível ganhar bastante dinheiro na internet? Dá para atrair clientes online e viver disso? Há como ficar rico trabalhando pela internet?

    A resposta é SIM. Mas, não é de um dia para o outro.

    👉 Tudo na vida vem com o ESFORÇO. Concentre-se nessas dicas e vá atrás de CONHECIMENTO. Só assim você fará diferença e poderá viver do seu sonho.

    Acredite sempre, o sucesso nas vendas pela internet é possível para pessoas comuns, como eu e você!

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  • O que fazer para atrair clientes: 5 Truques úteis!

    Quer saber 5 Truques para Atrair Clientes, usando a internet?

    Listei aqui para você 5 ótimas dicas para construir a Presença Digital do seu negócio, seja ele “real” ou virtual.

    Tudo começa publicando um site bem objetivo e sem informações desnecessárias. Inclusive normalmente falo que ele precisa ter uma cara de página de vendas. O cliente precisa saber quem é você, o que você faz, a sua expertise, ou capacidade de entregar o que ele quer, e sobre o seu produto ou serviço. Nada de Visão, missão, valores. Ele não quer saber se você tem experiência de 40 anos sobre algo. A única coisa que é preciso saber, é se o seu produto ou serviço vai resolver a dor que ele tem.

    Crie uma conta no Pinterest. Esta ferramenta é fantástica para gerar visitantes no seu site. Mesmo se você for iniciante, ele vai ser bem útil. Diferentemente das redes sociais, o Pinterest é um buscador, como o Google. Então seu post fica relevante por muito tempo. Eu tenho alguns posts que trazem muito tráfego, há meses.

    A melhor forma de atrair clientes pela internet é a produção de conteúdo relevante. Isso quer dizer que se você criar tutoriais, artigos, posts, infográficos, ou seja, algo que ajude alguém a resolver uma dor, conseguirá atingir muita gente. Para criar artigos interessantes e posts, é preciso ter muitas ideias de conteúdo. E isso é bem complicado. No entanto, existe uma ferramenta fantástica para consulta sobre “palavras-chaves” que estão sendo muito usadas na internet. Basta procurar por palavras relativas ao seu produto ou serviço e terá um monte de ideias relacionadas. Fantástico.

    Mas, nada disso será útil se você não tiver constância na publicação. Os algoritmos das redes sociais te “forçam” a criar muito conteúdo para a plataforma. Isso quer dizer que, se você não tiver uma quantidade mínima de conteúdo, você não é mostrado para os usuários. Poste todos os dias, de preferência. No Pinterest pode ser 2x por semana, no mínimo.

    Por fim, a grande técnica usada pelos maiores vendedores na internet — use Gatilhos Mentais. Eles realmente FUNCIONAM. Mas cuidado, não vá usar isso o tempo todo, de todas as formas. Tenha parcimônia.

    Os Gatilhos mentais mais famosos — descritos no best-seller “As Armas da Persuasão”, do PhD Robert Cialdini — são: Reciprocidade, Compromisso e coerência, Aprovação social, Afeição, Autoridade, e talvez o mais conhecido e utilizado de todos, a Escassez.

  • Quantidade é melhor que qualidade

    Eu sei que parece estranho, mas é verdade. Aprendi isso há pouco tempo, com um mestre das redes sociais. E faz total sentido.

    Vamos analisar uma loja de roupas, por exemplo. Com a crise, muitas empresas estão fechando e a única saída é a internet. O empreendedor vai lá, registra um domínio, compra um site e faz cadastro em redes sociais para o seu negócio.

    Ele começa a fazer posts no Instagram e publicar artigos no site, diariamente. Ele sabe que é preciso ter bastante conteúdo publicado para se tornar relevante.

    Neste momento, 95% do conteúdo que ele produz é bem ruim. O que é normal, ninguém nasce sabendo. Ao longo do tempo, quanto mais conteúdo ele postar, e de tanto interagir na internet, ele começa a aprender com tudo isso e melhora.

    Os artigos para o site já atraem pessoas e os posts no Instagram, também.

    Quanto mais conteúdo para a internet esse empreendedor cria, mais ele vai se aperfeiçoar. Fatalmente vai chegar um momento que ele produzirá conteúdo e realmente fará a diferença na vida das pessoas.

    A quantidade leva à qualidade. Quanto mais você faz algo, melhor você fica.

    Ou seja, por mais que a gente aprenda na teoria, só vamos conseguir fazer algo de qualidade com o tempo. Por mais que tudo possa parecer teórico, nada substitui a prática.

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  • 7 Passos para o seu negócio ter sucesso na internet

    Teve que fechar seu negócio e não sabe o que fazer? Siga estes passos e tenha sucesso na internet!

    É muito comum o empreendedor que queira colocar sua empresa na internet, vá criando contas em redes sociais e postando coisas aleatoriamente.

    Se esta é a sua situação, não se desespere. Saiba exatamente o que fazer. Siga este plano e estará no caminho certo.

    1. Crie sua presença digital: crie um bom site ou página de vendas. Registre um domínio próprio .com.br no registro.br. Contrate uma hospedagem de site e pesquise qual rede social tem a ver com o seu produto e serviço. Já vou adiantar seu serviço, crie uma conta no Instagram e Facebook (é preciso para impulsionar os posts).
    2. Agora é hora de criar tráfego para o seu site e redes sociais. Use e abuse do Marketing de Conteúdo, gere informações de valor para o seu potencial cliente. Resolva uma dor que ele tenha. Não esqueça do SEO, adapte o seu site para que o Google te ache. Use títulos chamativos. O Pinterest é uma excelente fonte de tráfego. Impulsione os posts que tiverem melhor desempenho.
    3. A missão é captar os clientes. Depois de gerar bastante conteúdo relevante para as pessoas, o objetivo é obter contato do Lead (cliente) através dos formulários do seu site ou página de vendas. Ofereça recompensas pelo e-mail ou celular (E-book por exemplo).
    4. Faça a venda propriamente dita com anúncios com histórias que engajam (storytelling) e que sejam atrativos e levem a pessoa à uma ação, que pode ser uma compra ou cadastro (copywriting). Tenha um roteiro de vendas para que sua equipe ou você mesmo entre em contato com o cliente.
    5. É seu dever monitorar as vendas e a satisfação do cliente. Você tem que saber como as pessoas estão reagindo aos seus produtos. Lembre-se que o mais importante para o sucesso do seu negócio é a qualidade dos seus produtos ou serviços.
    6. O monitoramento das vendas proporciona a oferta de serviços complementares aos clientes. Vendeu um serviço básico, agora é hora de oferecer um superior.
    7. Cliente satisfeito sempre indica novos clientes. Desta forma você não precisa gastar a cada novo cliente que capta, aproveite a base que você já tem.

    Siga o plano que seu negócio terá sucesso na internet!

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