Autor: Leandro Mendes

  • 4 Coisas que Você Precisa Saber Antes de Abrir um e-Commerce

    Com o surgimento e o fortalecimento dos negócios online, muitas empresas de diversos portes e segmentos agregaram ainda mais valor aos seus produtos e serviços utilizando as ferramentas que a internet oferece. Uma delas é o comércio eletrônico.

    O e-commerce é um canal excelente para vender muitos tipos de produtos e, por isso, é visto como uma alternativa para alavancar seus rendimentos a cada mês. Entre os grandes diferenciais das vendas online está a conveniência e o preço competitivo. 

    Se você enxerga nas lojas virtuais uma possibilidade de complementar a sua renda e de construir uma empresa que possa alcançar o sucesso, vá em frente! Aqui mostraremos 4 passos infalíveis para montar seu negócio online. 

    Como ganhar dinheiro pela internet?

    Muitas pessoas que decidem abrir um comércio eletrônico estão em um momento difícil no que diz respeito às finanças. Algumas perderam o emprego, enquanto outras se deparam com um trabalho que está longe de realizá-las. Assim, o e-commerce surge como uma possibilidade de reconstruir a vida e de conquistar liberdade de horários e de dinheiro.

    Mas como ganhar dinheiro pela internet? A resposta é simples: trabalhando com vendas! 

    O comércio eletrônico permite que o empreendedor venda produtos para um público-alvo determinado, como um amplificador de som, por exemplo, e recebe as encomendas pelos correios ou por transportadoras.

    Parece complicado? Continue lendo que explicaremos todos os detalhes sobre como abrir um e-commerce. Você verá que na prática não é tão difícil quanto parece!

    Mas o que é um e-commerce?

    O e-commerce nada mais é do que um canal de vendas de produtos, como uma bisnaga de plástico, por exemplo, ou de serviços pela internet. 

    Ou seja, toda a apresentação, negociação e venda é realizada de forma online, sem que haja a necessidade de o consumidor sair de casa para isso. Da mesma forma, o pagamento é realizado online, e o produto é enviado para o endereço do consumidor. 

    Essa modalidade de vendas começou na década de 1990, mas apenas após a virada de século é que passou a se popularizar no Brasil. Atualmente, muitos consumidores preferem comprar pela internet, já que podem pesquisar os produtos e os preços com conveniência, sem precisar sair de casa.

    Como funciona o e-commerce?

    Em muitos pontos, a estrutura de um comércio eletrônico pode ser comparada a de uma loja física. Enquanto uma loja de rua tem o seu endereço definido, uma loja online tem a sua URL, que nada mais é do que o código que dá acesso à loja. 

    Neste ponto de vendas digital, o comerciante cria uma vitrine, onde faz o cadastro de todos os produtos que vende, como um compressor parafuso, por exemplo. 

    Quanto mais fotografias e descrições dos produtos, maiores são as chances de os clientes se interessarem, já que isso funciona como o atendimento que em uma loja física é prestado de forma presencial. 

    No caso de dúvidas, os clientes do e-commerce têm a possibilidade de entrar em contato com a loja antes de finalizar a compra.

    Assim têm certeza de que estão diante do item que precisam. Para concluir a transação, devem pagar pelo produto. Isso em geral é feito com cartão de crédito ou com o pagamento de um boleto bancário. Em poucos dias, o produto escolhido chegará no endereço fornecido pelo cliente. 

    É necessário ter loja física para abrir um e-commerce?

    Essa é uma dúvida muito recorrente por quem quer começar a trabalhar com vendas online. Não é necessário ter uma loja física para abrir um comércio eletrônico, da mesma forma como não é essencial ter um e-commerce para abrir uma loja de rua. 

    Embora em muitos casos, as duas modalidades possam funcionar de forma complementar, isso não é regra.

    Uma loja virtual pode ser planejada absolutamente do zero, sem que o seu gestor tenha experiência com vendas. No entanto, para garantir que estará construindo um bom negócio, é recomendado que estude sobre o mercado online, para que possa conduzir a abertura da sua loja da melhor forma possível.

    Este artigo foi escrito pela equipe do Soluções Industriais.

  • É Preciso ter Controle do seu Negócio

    Montar um negócio não é só abrir um CNPJ e começar a vender.

    É muito mais que isso.

    Depende de planejamento, dimensionamento, definição e também de muito CONTROLE.

    É muito comum pequenos negócios nos quais o faturamento da empresa se confunde com o ganho do empreendedor.

    Saiba que se você faz isso, agora é a hora de mudar.

    Comece a fazer o controle de todas as transações financeiras, de compra e venda.

    Existem bons ERPs, ou plataformas online de Gestão Financeira, com bons preços e bem acessíveis.

    Outra ferramenta indispensável é o CRM, que faz o controle de tudo o que envolve os clientes. Desde quando ele é apenas um lead, até o processo de venda em si. Muito importante.

    Documente todos os processos: Marketing, Vendas e Financeiro. Essa é a única forma de você saber onde acertou e principalmente, onde errou.

    É fundamental para conseguir melhorar seus indicadores e até mesmo escalar seus ganhos.

    E por fim, a automação de marleting vai poder te mostrar quais clientes estão prontos para comprar de você. Isto é possível através de um processo chamado “lead scoring”, no qual é possível perceber a maturidade do seu cliente.

    Assim seus vendedores não desperdiçam tempo negociando com possíveis clientes que ainda não estão prontos para comprar de você.

    1 – Controle as Finanças

    Existe uma ferramenta documentar todas as transações financeiras, chama-se ERP. Geralmente são pagas, mas o preço é bem atrativo.

    2- Acompanhe os Clientes

    Assim como o controle financeiro, existe uma ferramenta chamada de CRM, na qual é possível anotar tudo de cada cliente, desde quando ele chega até o pós venda.

    3 – Documente os Processos

    A ideia aqui é saber tudo o que foi feito em todos os processos do seu negócio. Assim é possível saber o que foi feito errado, e de onde vem cada número, como vendas, lucro, captação de clientes.

    4 – Venda para as Pessoas Certas

    Não é captando clientes de qualquer forma que seu negócio vai vender mais. É necessário saber exatamente quem é atingido e conseguir “filtrar” os clientes mais prontos para comprar de você.

  • Como Turbinar o Instagram Comercial

    Sei que você está pensando que deve começar a usar o INSTAGRAM agora para atrair clientes para o seu negócio, não é mesmo?

    No entanto, gostaria de te mostrar uns detalhes que vão te ajudar muito com isso!

    Então, comece usando uma conta Comercial ou de Criador de Conteúdo. Usar uma conta pessoal para fins profissionais, não é bom.

    O Instagram vai entender seu conteúdo é profissional.

    Outro ponto importante é a CONCORRÊNCIA. Se você está acostumado a pensar que seus concorrentes são os negócios que estão perto de você, tenho uma péssima notícia. No Instagram, você concorre com TUDO QUE ESTÁ AO ALCANCE DO CELULAR.

    A pessoa vai rolar o instagram para baixo e só vai parar quando algo chamou a atenção dela.

    Ou seja, você concorre com tudo na internet pela atenção do seu cliente.

    Neste caso, uma excelente saída é gerar curiosidade.

    Use bastante as hashtags que têm a ver com seu negócio.

    Quer ideias? Use o site Gravtag.

    Outro ponto é sempre pedir uma ação das pessoas. Isso faz com que as pessoas façam algo em relação ao seu conteúdo, ou curta, compartilhe, salve.

    IMPORTANTE, peça uma ação só. Ter muitas opções é muito ruim para nós, acabamos por não fazer nenhuma.

    Por último, mas não menos importante, use cores chamativas nas postagens.

    Pense que a pessoa vai rolar o feed até ter sua atenção chamada. Se você usa cores chamativas, é um bom primeiro passo para o seu cliente parar o olhar sobre seu conteúdo.

  • 36 Frases que Chamam Atenção em Qualquer Rede Social

    36 Frases que Chamam Atenção em Qualquer Rede Social

    A coisa mais difícil a ser feita hoje em dia, é chamar a atenção de alguém.

    E na internet isso é ainda mais complicado.

    Todo mundo é bombardeado por mensagens que pulam da tela, vídeos, animações, músicas.

    E um dos recursos para chamar a atenção das pessoas são frases que geram algum tipo de curiosidade na pessoa, para que ela leia o seu texto.

    Trago aqui alguns exemplos de frases que podem ser usadas em redes sociais, anúncios, posts, etc.

    Mas lembre-se que chamar atenção da pessoa é apenas o primeiro passo em direção à venda.

    Frases que Chamam Atenção

    1. “Descubra o segredo para o sucesso!”
    2. “Transforme seus sonhos em realidade.”
    3. “10 dicas para uma vida mais saudável e feliz.”
    4. “Você sabia disso? Dados surpreendentes!”
    5. “A jornada começa agora.”
    6. “Não espere, crie sua própria sorte.”
    7. “Inovação é a chave para o progresso.”
    8. “Siga seu coração e siga seus sonhos.”
    9. “Dobre sua produtividade com estas dicas.”
    10. “Faça história com suas ações.”
    11. “A mudança é a única constante.”
    12. “Construa, não destrua.”
    13. “Inspire-se e inspire os outros.”
    14. “O poder está em suas mãos.”
    15. “Segredos revelados: [Tópico Interessante].”
    16. “Pare de procrastinar e comece agora.”
    17. “Viva a vida dos seus sonhos.”
    18. “Abrace a jornada e as lições do caminho.”
    19. “A verdadeira beleza está na simplicidade.”
    20. “Desafie o status quo.”
    21. “Aproveite cada momento.”
    22. “O sucesso é uma escolha.”
    23. “A gratidão transforma vidas.”
    24. “Faça mais do que você pensa ser possível.”
    25. “Liberdade financeira começa com educação.”
    26. “Viva com paixão e propósito.”
    27. “O que você faria se não tivesse medo?”
    28. “Aprenda com o passado, crie o futuro.”
    29. “Você é mais forte do que imagina.”
    30. “Mude sua mentalidade, mude sua vida.”
    31. “Eu sei exatamente o que você precisa. Esse produto vai cair como uma luva para você!”
    32. “Eu tenho várias razões para você conhecer meu negócio, mas não vou te vender nada agora. quero é te ajudar a resolver seu problema.”
    33. “Você não vai querer que esse problema acabe com seu negócio, não é?”
    34. “Imagino o quanto deve ser difícil passar por isso, mas sei como posso resolver!”
    35. “Eu tenho um plano para resolver esse seu problema. tenho resultados incríveis”
    36. “Acredite, já vi muitas pessoas nessa mesma situação e consegui ajudar!”

  • Domínio e Hospedagem, o que são?

    Lembro que você não deve depender SOMENTE das redes sociais.

    E a razão é simples: Se elas mudarem alguma coisa, você pode perder todo o seu conteúdo.

    Por isso, é ideal que você construa uma estrutura na internet, com um bom site, um domínio adequado e uma hospedagem rápida.

    E nessa hora, é crucial saber o que são domínio e hospedagem.

    1 – Domínio

    O domínio é o “endereço” do seu site na internet. É algo só seu, ninguém no mundo tem um endereço igual. Desta forma, todas as vezes que alguém digita seu domínio em qualquer lugar do mundo, seu site é mostrado.

    2 – Hospedagem

    Hospedagem é um computador, chamado de servidor, que hospeda os arquivos do seu site. Todas as vezes que alguém digita algum domínio, ele é redirecionado ao site correspondente. Ou seja, é o lugar na internet onde o seu site fica “gravado”.

    Porque são importantes?

    É aconselhável que o domínio do seu site tenha o “segmento” do seu negócio. Isso é bom para aparecer no Google quando alguém pesquisar. Por exemplo: padariabompao.com.br.

    O segredo de uma boa hospedagem é que seja um servidor mais rápido, uma vps talvez. Isso faz que o seu site abra mais rápido. Não economize em servidores compartilhados, será ruim.

  • Como Vender pelo Whatsapp

    Se você resolveu vender pelo whatsapp, é preciso saber sobre o Whatsapp Business.

    Existem muitos recursos nele que vão te ajudar e muito para conversar com seus clientes.

    Com certeza é muito melhor gastar menos tempo possível com cada venda. Não quer dizer que é para ser grosso e não responder.

    Mas, se usar bem as ferramentas, você será muito mais efetivo, gastando muito menos tempo.

    1 – Baixe o App Whatsapp Business

    A primeira coisa a fazer é baixar o app. Com ele é muito mais fácil gerenciar as conversas com seus clientes.

    2 – Peça Autorização para Adicionar

    Nunca adicione alguém sem perguntar se ele quer ser adicionado. Não há coisa mais chata do que ter uma conversa aberta sem autorização.

    3 – Crie Mensagens Automáticas

    Crie mensagens automáticas de bem vindo ou com alguma informação que seja importante para o cliente que acaba de chegar no Whatsapp. Isso mostra que você se importa com o ele, deixando algo até que você efetivamente o responda.

    4 – Organize seus Clientes com Etiquetas

    Você pode determinar alguns estágios que os clientes estão. Crie etiquetas com cores diferentes e marque cada conversa como “Lead”, “Provável”, “Quase fechado”, etc. Assim fica fácil saber o estágio da venda de cada um.

    5 – Escute o que o Cliente Quer

    Tenha muito claro na sua cabeça que você vai vender o que é o melhor para o seu cliente, e não o contrário. Empurrar coisas para as pessoas pode gerar muito problema, sendo devoluções, reclamações, etc.

    6 – Seja Objetivo

    Responda às perguntas de seu cliente de forma mais objetiva possível. Isso mostra firmeza e que seu produto é a melhor solução para o problema que ele tem.

    7 – Lembre-se que Você Vende a Transformação

    Não adianta ficar falando sobre milhões de características que seu produto tem, o cliente só quer saber se é possível resolver a dor dele.

  • Números da Internet para Negócios em 2021

    Às vezes fica imaginar um cenário, principalmente se tratamos com números muito grandes.

    No entanto, é interessante mostrar o quanto a internet é uma oportunidade gigante.

    A melhor forma de entender isso, é com números.

    Você pode estar nesse momento pensando em como ganhar dinheiro online.

    E aqui trago alguns números relacionados ao mercado digital e te dar algumas possibilidades.

    E aí, tá esperando o que para começar a atrair clientes para seu negócio?

    1. Aproximadamente 40% da população mundial tinha uma conexão com a internet em 2018.

    em 1995, era menor que 1%.

    2. Existem mais de 7 bilhões de pesquisas no Google todos os dias. 15% das pesquisas são novas, nunca foram pesquisadas antes.

    3. As vendas de comércio eletrônico atingiram US$ 2.29 trilhões em 2017 e devem chegar a US$ 4.9 trilhões em vendas em 2021.

    4. 71% dos compradores Acreditam que eles conseguirão um melhor negócio on-line do que nas lojas.

    5. 80% de todos os usuários da Internet possui um telefone celular.

    6. Estima-se que existam cerca de 2.77 bilhões de usuários de mídias sociais em todo o mundo (mais de 13 vezes a população do brasil)

    7. As pessoas gastam, em média, 2 horas e 15 minutos por dia em redes sociais.

    8. 39.3% de todos os sites na Internet são feitos com WordPress (ferramenta gratuita de criação de sites)

    9. Pessoas gastam 89% do tempo em dispositivos móveis com aplicativos e os outros 11% gastos em sites.

    10. 71% de todos os compradores começam com pesquisas genéricas sem marca.

  • Como Vender Mais para os Mesmos Clientes

    O ponto mais importante aqui para você que quer começar um negócio, saiba que é MUITO MAIS BARATO vender para um cliente seu do que captar um novo.

    Partindo dessa ideia você deve pensar em produtos para vender para aquelas pessoas que já compraram um outro produto seu.

    E isso é fantástico, além de economizar com a captação, ainda gera um maior LTV (Lifetime Value), na linguagem startupeira.

    Isso significa que você vai vender um valor maior para um cliente ao longo do tempo que ele é seu cliente. Então, ele pode virar um consumidor recorrente de sua marca.

    Genial, não é mesmo?

    Bem, muita gente não pensa nisso e aposta sempre em divulgar o negócio, ao invés de manter relacionamento com os clientes.

    E pensando em vender para seus já clientes, listo aqui 4 pontos fundamentais para você focar nessa estratégia.

    1 – Saiba as Dores Deles

    Só venda um produto que resolva uma dor. Se não fizer isso você será só mais um no mundo. E acredite, não fazer diferença na vida das pessoas significa não vender.

    2 – Mantenha Relacionamento

    Use as redes sociais para postar bastante conteúdo relacionado com as dores do seu público. Além de servir para atrair novos clientes, é ótimo para manter contato.

    3 – Faça Pesquisas de Satisfação

    Tenha o costume de pedir sempre um feedback do produto, ou seja, pergunte se o produto foi de acordo com o que ele esperava. Não tome isso como ofensa, é uma grande ajuda para você melhorar.

    4 – Crie Produtos Complementares

    Como queijo e goiabada, um produto pode complementar um outro. Explore isso e ofereça ao cliente algo que vá de acordo com o produto já vendido.

  • Os Melhores Produtos para Vender na Internet

    Os Melhores Produtos para Vender na Internet

    Na era digital em constante evolução, empreender no mundo online tornou-se uma das formas mais acessíveis e eficazes de conquistar o sucesso nos negócios.

    A internet oferece um vasto mercado global, onde empreendedores têm a oportunidade de conectar-se com uma audiência diversificada e lucrativa.

    No entanto, a chave para prosperar nesse ambiente altamente competitivo está na escolha dos produtos certos para vender.

    Seja você um aspirante a empresário, um proprietário de uma loja virtual estabelecida ou alguém em busca de uma renda extra, este artigo é o seu guia definitivo para descobrir quais produtos estão em alta demanda e como identificar as oportunidades de mercado mais promissoras.

    Vamos explorar as tendências atuais e oferecer insights sobre como aproveitar ao máximo sua jornada de vendas na internet.

    Prepare-se para desvendar os segredos do sucesso no comércio eletrônico e tomar decisões informadas sobre os produtos que o levarão ao topo.

    Melhores Produtos para Vender

    Caso você ainda não tem um negócio, ou mesmo se já tiver, mas não sabe o que vende mais, vai tirar bom proveito desta lista.

    Não é um ranking e também não tirei essas informações do nada.

    Caso você pesquise na internet, vai verificar que estes produtos todos estão nas listas dos itens mais vendidos.

    1 – Roupas

    Se você usa o Instagram, já percebeu que há muita, mas muita gente que vende roupas pela internet. Geralmente mulheres, as famosas “blogueiras” focam em looks personalizados com diversas peças. E as roupas são um dos carros-chefes delas. Vende muito.

    2 – Eletrônicos e Acessórios

    Desde capinhas para celulares, a dispositivos para gravação de vídeos, vídeo games, computadores. É um mercado gigantesco. Basta ir a algum “shopping popular” e reparar que cerca de 70% das lojas vendem eletrônicos e acessórios.

    3 – Produtos para PET

    O mercado de produtos e serviços para pet, só em 2020 movimentou cerca de 40 Bilhões de Reais no Brasil, ficando apenas atrás de EUA e China. Isso representa um crescimento de 13%. Muita gente enxerga seus pets como membros da família e gastam bastante com eles. Vale a pena explorar esse mercado.

    4 – Itens Personalizados

    As festas vão voltar a acontecer em breve. Podem apostar que elas vão voltar com força. Muitos não fizeram suas comemorações nos últimos dois anos, estão loucos para voltar ao convívio social. Com a volta dos eventos presenciais, os personalizados, como são conhecidos, vão ter muita saída em vendas.

    5 – Cosméticos

    É muito fácil você deixar de comprar uma marca de sabão em pó que ficou mais cara, mas não deixa de comprar aquele seu hidratante favorito. E isso é muito real, o mercado de cosméticos cresce algo em torno de 5% por ano no Brasil. Em 2019, esse percentual significou 50 Bilhões de Reais. Então não se engane, vender cosméticos é sempre uma boa pedida.

    6 – Casa e Decoração

    Casa e decoração é um dos nichos mais explorados na internet. Como é um segmento muito visual, ou seja, é bem explorado com fotos bonitas de casas bem decoradas. É bem comum também, programas sobre decoração na TV. E isso não é de hoje, há anos é algo que vende muito.

    7 – Livros

    Livros são uma bela fonte de conhecimento e são vendidos há séculos. De um tempo para cá, eles vêm sendo vendidos em diversos formatos: físicos (de papel impresso), digitais, ou áudio. Com o crescimento de lojas virtuais como a Amazon, há muita procura por eles na internet. Vale a pena vender.

  • Ideias para Ganhar Dinheiro pela Internet

    Cada dia que passa, parece que estamos mais perto do fim desses tempos sombrios que vivemos.

    Pouco a pouco, a esperança da solução fica mais clara.

    No entanto, a mudança de comportamento pelo grande tempo que passamos em nossas casas, não terá volta.

    As compras online dispararam e cada vez mais as empresas — grandes ou pequenas — precisam usar a internet para fazer negócio.

    Quem não está na internet, está efetivamente um passo atrás dos concorrentes.

    Listei aqui então, algumas boas oportunidades para ganhar dinheiro usando a internet.

    Como estes serviços são em sua maioria feitos pela internet, você pode trabalhar com qualquer um, em qualquer lugar.

    Não precisa ficar preso em sua cidade ou região.

    Esta é a beleza da internet, a liberdade de poder ganhar dinheiro, mesmo à distancia.

    1 – Venda Posts para Redes Sociais

    A procura das empresas por criação de posts em redes sociais está em alta. Nunca houve tanto tráfego na história. Dos pequenos aos grandes negócios, todos precisam de pessoas para criar posts atrativos. Caso você não tenha formação em design, o Canva pode te ajudar bastante com o modelo arrasta e solta. É grátis.

    2 – Crie Páginas de Vendas

    Como o volume de vendas na internet só cresce, há um fluxo gigantesco de foco de mídias tradicionais (rádio, TV) para a internet. Canais tradicionais estão perdendo espaço cada dia mais. Da mesma forma que há ferramentas gratuitas e fáceis de usar para criar posts, também existe a mesma possibilidade para criar páginas de vendas.

    3 – Crie Cursos Online

    As pessoas estão se acostumando a comprar pela internet. Com o cenário atual sem aulas presenciais, os cursos online estão em franco crescimento. Vendo pelo lado do negócio, a venda automática pela internet, 24 horas, 7 dias por semana, pode elevar seus ganhos em muito menos tempo que “na vida real”.

    4 – Seja um Gestor de Tráfego

    Se o nome parece estranho para você, este é a pessoa responsável por “comprar tráfego” para vendas na internet. E isso significa criar anúncios pagos em meios digitais (redes sociais, google). Há muita demanda por esse serviço e muitos dizem que não há grande número de bons profissionais disponíveis. O Google dá a certificação grátis para o Google Ads. Bela oportunidade, né?

    5 – Edite Vídeos Para Negócios

    Nem preciso falar do tanto que cresce a procura pelo Youtube, para vender. Ele já é responsável pela maior parte do tráfego da internet do mundo inteiro. Imagina o tanto de gente que ganha a vida editando vídeos. Além do Youtube, há uma grande produção de vídeos para redes sociais também. Ou seja, tem muita gente contratando esse tipo de mão de obra. É bem divertido ganhar dinheiro assim!