Autor: Leandro Mendes

A comunicação interna é importante para que qualquer organização funcione de forma eficaz e assertiva. Os funcionários devem sentir que podem dialogar facilmente com outros membros, bem como com a alta administração. 

Tudo porque, seja no ramo dos aditivos químicos, de agronomia ou qualquer outro, isso contribui para a produtividade e os resultados gerais. Quer entender melhor o tema? Então, continue com a gente!

Tornando as informações mais acessíveis

Cada organização tem seu próprio conjunto de informações que todos os funcionários entendem. Mesmo assim, pode-se levar algum tempo para aprender como a empresa faz as coisas, desde o protocolo para preparar documentos voltados para o cliente até outras práticas recomendadas. 

Pensando nisso, é correto afirmar que ajudar quem estiver com dificuldades trará rapidez e criará um ambiente propício para um diálogo mais horizontal.

Deixando a missão, a visão e os valores claros

Aproveite o tempo para explicar a missão, a visão e os valores da empresa, seja como parte do treinamento corporativo ou como um lembrete regular aos funcionários. Isso será tão fundamental quanto um multiplicador de torque para carros de alta performance. 

Quando os funcionários estão ‘falando a mesma língua’, serão capazes de se comunicar uns com os outros de forma clara e sem ruídos.

Fortalecendo as Conexões

A comunicação deve ser melhorada entre os membros da equipe e também entre os funcionários e seus gerentes. Certifique-se de abordar isso durante os treinamentos de gerenciamento. 

Os chefes que dedicam tempo para conhecer seus funcionários e que estão dispostos a ouvi-los, são mais bem quistos. Sendo assim, haverá o fortalecimento dessas conexões.

Criando um diálogo aberto

Mantenha os funcionários atualizados sobre as mudanças, o progresso e os planos futuros da empresa. Isso pode ser feito por meio de um boletim informativo impresso, em newsletteres ou em reuniões. 

Além disso, permita que eles se envolvam nessa discussão. Incentive perguntas e comentários e mostre que todas as ideias são bem-vindas. Quando sentem que, de fato, fazem parte dos rumos da empresa, essas pessoas ‘vestem a camisa’.

Incentive o compartilhamento de informações

Fornecer uma plataforma online para compartilhamento de conhecimento é como colocar os pontos positivos das suas estratégias em uma espécie de balança industrial e verificar o sucesso a curto e médio prazo. 

Ao ter a oportunidade de mostrar o que sabem, os funcionários ficarão ansiosos para continuar envolvidos nessa empreitada. Isso não apenas criará mais energia e propósito por trás da comunicação, mas o compartilhamento de informações valiosas será útil para os negócios.

Usando ferramentas de gerenciamento de projetos on-line

Existem muitos tipos de ferramentas online que podem ser usadas para facilitar a comunicação interna. Elas irão, além de tudo, acompanhar o progresso de um projeto para que todos saibam o que resta a ser feito. 

Embora a comunicação face a face seja sempre importante, sites, apps e outras opções online podem auxiliar nesse processo, economizando tempo e ajudando a documentar o trabalho.

Gostou do conteúdo? Então, conte para gente nos comentários e não deixe de acompanhar as novidades no blog e compartilhar nas redes sociais.

Não existe nada melhor para uma empresa do que ter seus clientes totalmente satisfeitos, afinal, um consumidor contente com seus serviços tende a comprar mais vezes e se tornar um seguidor fiel do seu negócio, além disso, como diria o guru do marketing Philip Kotler “A melhor propaganda é feita por clientes satisfeitos”. 

Afinal, se coloque no lugar do seu público, se você vai até uma empresa ou contrata um serviço, como um buffet para o seu aniversário, e percebe que aquele negócio está fazendo de tudo para agradar, a comida é de alta qualidade, atendimento atencioso e prestativo, tudo sendo feito conforme o contrato e até mesmo o balcão refrigerado inox está impecável, é claro que com tudo isso, você vai ficar satisfeito, e consequentemente, se tornar um fã daquela marca e até recomendar para amigos, familiares e etc. 

Porém, por mais que seja o sonho de muitas corporações deixarem seus clientes totalmente satisfeitos com seus serviços, essa é uma jornada que nem sempre é simples, afinal, existe alguma fórmula mágica para que isso aconteça?

No texto de hoje, nós iremos te mostrar de maneira detalhada, como manter os clientes satisfeitos de forma simples e eficiente, bora conferir? Então vamos lá!

Conheça seus clientes e dê a eles o que realmente querem

O primeiro passo para deixar seus clientes satisfeitos, é dar a eles exatamente o que eles querem, o defeito de muitas empresas é justamente não conhecer o perfil do seu consumidor, e assim, não oferecer a eles os seus desejos, sonhos, e a resolução de suas dores. 

Pesquise sobre o seu consumidor, entenda mais sobre ele, saiba qual o seu perfil e entenda o que ele busca, isso vai te ajudar a personalizar ofertas, e entregar aos clientes, justamente aquilo que desejam, o que representa uma satisfação muito maior tendo em mãos, um produto que cumpra aquilo que ele buscava. 

Capriche e entregue o melhor atendimento possível

O atendimento é peça-chave quando falamos de satisfação dos clientes, isso porque, muitas pessoas levam mais em consideração a forma como são tratadas pelas empresas do que propriamente a qualidade de um produto ou até mesmo de um serviço. 

Mesmo que o conserto de bomba não tenha sido primoroso ou tenha demorado para ser feito, talvez um bom atendimento possa compensar tudo isso. Esteja presente em diferentes canais digitais, converse e tire todas as dúvidas do consumidor, esteja disponível 24 horas por dia com muita paciência e educação, lembre-se, é fundamental caprichar e fornecer o melhor atendimento possível. 

Saiba escutar e tenha empatia 

O cliente tem sempre a razão, essa é uma frase recorrente em estabelecimentos e importante para garantir a satisfação do público, procure escutar mais o seu público, monte um canal exclusivo para receber feedbacks e tenha um SAC 24 horas disposto a recepcionar críticas e sugestões. 

Dê a voz ao seus clientes e o mais importante, tenha empatia. Entenda o lado das pessoas, e procure solucionar problemas de forma consciente, com calma e efetividade, coloque sempre o consumidor no centro do seu negócio e procure ajudá-lo o máximo possível. 

O pós-venda também é importante

A jornada de compra sempre é importante em todas as suas etapas, desde a atração do cliente até a conversão do mesmo, porém, existe um detalhe que muitas vezes é esquecido ou deixado de lado, mas é o mais importante quando falamos de satisfação: o pós-venda. 

Muitas empresas capricham tanto durante todas as etapas do funil de vendas, que quando ocorre uma conversão simplesmente perdem o contato com o cliente, mas é claro que em termos de satisfação esse acaba sendo o pior cenário possível, e é exatamente aí que entra o pós-venda. 

Manter o contato com o público de forma constante mesmo após ter se tornado um cliente faz total diferença para a satisfação, isso indica que você valoriza a sua jornada e busca muito mais do que uma compra, aumentando a chance de fidelização e fazendo com que ele se sinta mais satisfeito e seguro após comprar sua bomba hidráulica. 

Invista no marketing de relacionamento

Por fim, o marketing de relacionamento, como o próprio nome já indica, trabalha em aprimorar a relação da sua empresa com o seu público, fornecendo uma experiência única e completa, que pode ser extremamente agradável. 

Investir nessa modalidade, consiste em usar redes sociais, blogs e e-mails para produzir e enviar o máximo de conteúdo com uma alta qualidade, o que ajuda a nutrir seus consumidores, e deixá-los cada vez mais satisfeitos e próximos da sua empresa. 

O que achou do texto de hoje? Deixe sua opinião nos comentários abaixo e não se esqueça de compartilhar com seus amigos e familiares o que achou sobre o conteúdo, até a próxima! 

Já deve ter percebido que, quando queremos algo, é necessária uma estratégia. Quando uma plantação necessita de aditivos químicos, os especialistas analisam o produto, dimensionam a localidade de aplicação e definem, com base em estudos, se aquele produto pode ou não trazer efeitos adversos para os consumidores.

Mas qual a diferença entre marketing digital e e-commerce e como fazer para que essa combinação seja imbatível? Neste texto falaremos exatamente sobre isso. Então, se ficou curioso, continue com a gente!

Marketing e e-commerce

Já faz alguns anos que conhecemos o marketing como uma ferramenta de divulgação. E embora essa análise não esteja incorreta, ele é muito mais que isso. Com o crescimento do marketing digital como o aliado ideal para vendas, foi percebido que as táticas e estratégias eram criadas pelo setor responsável pela captação, fidelização de clientes e divulgação de produtos. 

Ou seja, sua empresa faz projeto de climatização? Então busque no mercado já existente, traços e características de pessoas que procuram e consomem o que oferta. Depois, defina a persona interessada e os conteúdos que consomem na internet. Para finalizar, capte, atraia e crie estratégias para fidelizá-los.

Sendo assim, o marketing é o responsável por tudo que chame atenção e divulgue, positivamente, a imagem de sua empresa.  O gestor pode se concentrar em treinar a equipe com táticas de gatilho, chamadas para ação em landing pages, email marketing e etc.

Já o e-commerce é toda transação feita por lojas online. As empresas, sejam de vendas ou de sistema de automação, notaram um crescimento abundante de pessoas que compram online, principalmente depois dos avanços da pandemia em 2020. 

Com isso, os empresários buscaram estratégias de marketing para construir uma base de seguidores em suas redes sociais que, por sua vez, foram atraídos para o site de vendas dessa empresa.

Essa prática ficou tão em alta que muitos migraram 100% para as vendas digitais. O que fica perceptivo é o seguinte: as estratégias de marketing alavancam as vendas digitais, transformando essa dupla dinâmica numa necessidade em constante evolução.

Por que juntar e-commerce com marketing?

Embora já tenhamos mostrado alguns pontos positivos, existem outros motivos para que você use as táticas corretas para crescer no mundo digital. Os clientes têm ficado cada dia mais exigentes, pedindo mudanças nos layouts, otimização, táticas de  SEO, conversão para mobile, links práticos, cadastro rápido e, claro, atendimento coerente com feedback responsivo. 

Parece complicado? Realmente é, caso não aplique as táticas mencionadas no seu e-commerce. É primordial que entenda seu público para saber qual layout deve contratar.

Com dados conclusivos, o gestor pode analisar qual caminho do marketing seguir, para que sua receita do e-commerce não se restrinja somente ao site, mas também a todas as redes sociais envolvidas ali, além de contar com o feedback dos próprios interessados que, ao se identificarem, se fidelizam como compradores assíduos.

Faça reuniões constantes com os colaboradores para serem mais assertivos ao longo do processo. 

Esperamos ter ajudado com essa postagem sobre Marketing e E-commerce, caso tenha gostado, comente e compartilhe em suas redes sociais.

Este artigo foi produzido pela equipe do Soluções Industriais.

A comunicação é a principal ferramenta usada para as pessoas manterem a interação umas com as outras. Mas isso não se limita apenas a elas, pois as empresas têm trabalhado cada vez mais em construir um bom contato com seus clientes e oferecer a eles o melhor atendimento possível.

O mercado digital vem se desenvolvendo e crescendo de uma forma intensa. Pensando nos negócios isso é ótimo, pois se você tem uma empresa que vende produtos, como válvula direcional ou qualquer outro item, pode colocá-lo à venda na internet e conseguir alcançar um número ainda maior de clientes.

Por que a comunicação é tão importante para os negócios?

A comunicação tem que ser um princípio básico para os negócios. Mais importante que vender, é ter uma boa relação com seus clientes, porque isso possibilitará sua empresa a fidelizar o seu consumidor, fazendo com que ele volte a comprar do que sua marca oferece no mercado.

É preciso mostrar preocupação com os seus clientes, entender suas necessidades e o que eles esperam do seu negócio. Quando se sentem importantes, a probabilidade de voltarem a contratar novamente os seus serviços de tratamento de efluentes, por exemplo, é muito maior.

A comunicação tem que estar presente nas estratégias desenvolvidas para sua empresa conseguirem atingir os seus objetivos. É preciso dedicação e continuamente trabalhar para manter a boa relação com seus consumidores. Seja qual for o seu negócio, não importa seu segmento, oferecer um ótimo atendimento e ouvir o que a pessoa interessada em sua marca tem a dizer, é fundamental para manter uma boa comunicação com ele.

Meios de comunicação digital: o que é?

Entendo a importância da comunicação, agora vamos falar um pouco sobre o que é a comunicação digital. Ela faz o uso da internet para crescer, para interagir com as pessoas, no caso das empresas, com seus consumidores.

O seu intuito é promover produtos e serviços como um sensor de temperatura e umidade, produto para cabelo, venda de roupas, ou seja, qualquer negócio. É usar todas as ferramentas tecnológicas existentes para manter da melhor forma possível, uma boa relação com seus clientes e mostrar a eles a qualidade dos seus itens e a diferença da sua marca, mesmo que tenham tantos concorrentes que ofereçam as mesmas coisas no mercado.

A comunicação digital, é uma estratégia usada para conseguir definir e colocar em prática as ações usando as ferramentas tecnológicas e a internet. E por que apostar e investir neste tipo de técnica? Simples, porque com isso sua empresa vai conseguir expandir os seus negócios, promovendo-o para um número maior de pessoas. 

As redes sociais tornaram-se uma das maneiras mais usadas para os negócios se desenvolverem e crescerem através da comunicação digital. Além disso, os sites e blogs também fazem parte dessa forma de comunicar-se com quem está interessado por seus produtos e serviços.

É notório que atualmente quase toda a população do mundo faz o uso da internet, possui um telefone celular e diariamente consome do que a internet tem a nos oferecer. Pensando nisso, identificamos a importância de investir na comunicação digital.

Este artigo foi produzido pela equipe do Soluções Industriais.

Imagine um sistema hidráulico, que tem entre os seus equipamentos, a bomba hidráulica, que passa a operar com atividades mais complexas, se tornando mais eficiente. Esse é papel da inteligência artificial, uma das principais tendências em tecnologia.

Com estudos feitos constantemente, cada vez mais são encontradas aplicações para a inteligência artificial, que já tem uso em diferentes áreas e mercados, como industrial, por exemplo.

Para explicar melhor o potencial dessa tecnologia, produzimos esse artigo com aplicabilidades e vantagens deste avanço tecnológico que está revolucionando os negócios.

4 aplicabilidades da inteligência artificial no mercado

De maneira objetiva e simples, a inteligência artificial é uma tecnologia que confere à sistemas e equipamentos a capacidade de realizar tarefas humanas, ou seja, ela pode fazer com que máquinas possam aprender e assim, realizar diferentes operações das mais complexas às mais simples, com fazer com que uma injetora de plástico possa realizar o molde de materiais sem a interferência de pessoas.

Há diversas aplicações como adiantamos no começo do texto. Conheça algumas delas:

1. Segurança cibernética: a inteligência artificial pode atuar na proteção de sistemas contra ataques de criminosos digitais. Além de combate, pode realizar análises que rastreiam tentativas e evitá-las antes que aconteçam.

2. Chatbots: os chatbots são plataformas de atendimento que usam sistema de automação para responder aos usuários em sites e outros canais digitais. Com a incorporação da inteligência artificial, o atendimento se torna mais humano, a linguagem é semelhante a de pessoas.

3. Marketing: outra aplicação interessante da tecnologia é no marketing e vendas em que dados do comportamento do consumidor são analisados de maneira precisa, dando insumos para elaboração de ações e estratégias mais eficientes.

4. Gerenciamento de empresas: nesse caso também são analisados os dados, estes de toda a organização, com dados em mãos, os gestores podem tomar melhores decisões de negócio.

6 benefícios da inteligência artificial para o negócio

1. Aumenta a eficiência: uma das grandes vantagens da inteligência artificial é o aumento da eficiência, que torna sistemas e máquinas mais inteligentes e capazes de efetuar mais de maneira mais qualificados variadas funções.

2. Diminui custos de operação: máquinas e sistemas mais inteligentes que realizam atividades humanas, reduzem custos de operação, trazendo assim mais economia para o negócio.

3. Melhora o atendimento ao cliente: os chatbots são um exemplo claro do uso da inteligência artificial para melhorar o contato com clientes, que podem esclarecer dúvidas e outras questões por meio de plataformas que trabalham 24h por dia.

4. Melhor aproveitamento dos profissionais: com máquinas executando processos diversos, os profissionais são melhor aproveitados, pois podem atuar mais na estratégia do negócio.

5. Mais segurança: além da aplicação em sistemas de segurança cibernética que evita ações de criminosos virtuais, a tecnologia também pode ser usada em áreas que necessitam de maior controle e segurança com setores de estoque e logística.

6. Aumenta a produtividade: a agilidade na execução de processos e atividades é mais uma vantagem da inteligência artificial que ajuda a aumentar a produtividade.

Chegamos ao fim do nosso artigo sobre as vantagens da inteligência artificial, uma das tecnologias mais importantes do momento. Se gostou, compartilhe o conteúdo nas suas redes.

Este artigo foi produzido pela equipe do Soluções Industriais.

O comércio online cada vez mais cresceu e a tendência é de que não pare por aí. Isso porque as pessoas cada vez mais usam a internet para comprar produtos, contratar serviços, ou seja, realizar atividades diárias voltadas para suas necessidades. Por isso, se você possui uma empresa, mas não a inseriu no e-commerce, saiba que essa é uma maneira de expandi-lo. 

Antes mesmo da pandemia, o Mercado online já vinha se desenvolvendo de uma forma satisfatória, com a chegada dela e automaticamente a obrigatoriedade de fechamento de alguns estabelecimentos e comércios, como um negócio de sensor de temperatura e umidade, não considerados essenciais diante do cenário pandêmico, fez com que a migração para o modelo de vendas através da internet, torna-se a única maneira de manter o seu faturamento.

O que é o e-commerce e qual o seu negócio para os negócios

Você já comprou algo pela internet, através de um site? Esse é um modelo de vendas online, conhecido também como e-commerce ou comércio eletrônico. É uma forma de anunciar produtos e serviços através do mercado digital, gerando comodidade e facilidade de compra para os seus clientes.

Esse modelo de vendas é o que oferece mais vantagens para os empreendedores nos últimos anos. As pessoas geralmente tendem a consumir cada vez mais do que a internet oferece a elas. E por que isso acontece? Porque além de seu consumidor ter conforto ao comprar determinados itens, os gastos são menores também, já que não é preciso se locomover até uma loja física.

Mas não se engane, pois o e-commerce não se limita apenas à venda de produtos e sim para mostrar o tipo de serviço que as empresas oferecem, como o transformador de solda. Com este modelo de negócio, é possível atingir diversos tipos de clientes, independente do local onde moram, então essa é uma das inúmeras vantagens que encontramos.

Mas para ter sucesso inserindo sua empresa no e-commerce, alguns cuidados precisam ser tomados e levados em conta, já que encontramos uma variedade de produtos e serviços ofertados, além de uma grande quantidade de fornecedores que oferecem as mesmas coisas. Destacar-se é uma necessidade, usar as estratégias corretas é fundamental para manter o seu negócio à frente.

Neuromarketing: O que é e como utilizá-lo em seu e-commerce?

Conforme falamos anteriormente, como o comércio online é amplo e possui várias empresas que oferecem as mesmas coisas para o consumidor, alguns cuidados precisam ser tomados para mostrar a eles que a sua marca se destaca por qualidade, eficiente e bom atendimento. As estratégias de marketing são importantes para fazer isso acontecer, e alguns de seus princípios devem ser considerados.

O neuromarketing é uma espécie de estudo que analisa a resposta que o nosso cérebro dá a uma publicidade feita por uma marca, ou seja, quais são os resultados das estratégias de marketing, qual o tipo de interesse que elas nos despertam. A tecnologia é usada como uma forte aliada para entender e medir as ondas cerebrais dos seus clientes.

Esse trabalho é feito para identificar quais são os processos que influenciam uma pessoa a efetivar uma compra. Diante disso, vemos a importância de usar as técnicas do neuromarketing para fazer com que um negócio, seja qual for o seu segmento, desde vendas de limpador enzimático a prestação de serviços de manutenção predial, consigam captar ainda mais clientes.

Este artigo foi produzido pela equipe do Soluções Industriais.

O marketing tornou-se uma ferramenta fundamental nos dias atuais e vem ajudando empresas e empreendedores a alcançar seu público-alvo e desenvolver as suas atividades comerciais.

Para uma empresa que faz manutenção de compressores, por exemplo, o marketing digital pode trazer uma série de benefícios a médio e longo prazo, como, por exemplo:

• Aumentar o índice de vendas;
• Aumentar a popularidade da marca;
• Fidelizar clientes;
• Ter mais produtividade;
• Aumentar lucros e rentabilidade.

A importância de melhorar as habilidades de marketing

Para alcançar bons resultados nas campanhas de marketing, é fundamental que o empreendedor, ou o profissional de marketing, busque maneiras de melhorar as suas habilidades.

Mediante a essa necessidade, nossa equipe fez um levantamento para indicar quatro projetos para melhorar e desenvolver as suas habilidades em marketing. Gostou da pauta? Então continue conosco e boa leitura!

4 ações para melhorar suas habilidades em marketing

1. Estude o mercado: o mercado em si, parece muito similar, mas engana-se quem pensa que é tudo a mesma coisa. Uma empresa que faz uniformes profissionais tem um rito comercial diferente de uma que faz automação predial, e assim por diante.

Por isso, cabe ao profissional que vai trabalhar com marketing, estudar o segmento, observar a concorrência e sobretudo o comportamento do consumidor desse nicho.

O conhecimento desse nível é fundamental para trabalhar com estratégias e melhorar as tomadas de decisões de marketing. 

2. Estude as redes sociais: marketing digital foi muito desenvolvido graças ao advento das redes sociais e a sua influência sobre a sociedade.

Hoje em dia, estamos emersos pelas redes sociais e elas têm diferenças umas das outras, proporcionando novas experiências e ferramentas para se comunicar com o cliente e alcançar o público-alvo.

O profissional de marketing precisa se empenhar no estudo de conhecer melhor os mecanismos de todas as redes sociais disponíveis, para que as suas ações estejam instrumentalizadas com base material e metodológica para alcançar resultados positivos e elevar o engajamento da empresa nas redes.

3. Produção de conteúdo: acabou a época do marketing vazio. Não se vende mais o produto apenas pela marca ou finalidade social. As pessoas querem consumir conteúdo e estão ansiosas para receber sua propaganda.

O marketing de conteúdo é uma das ferramentas que mais valorizam a empresa. Pois além de ofertar o produto, ele oferece formas de entretenimento que podem criar elos muito fortes entre marca e cliente.

Para uma empresa que faz automação predial, por exemplo, o profissional de marketing pode produzir um conteúdo muito interessante envolvendo textos e vídeos sobre como funciona o sistema de automação.

Isso agrega valor à propaganda e muitas vezes essa ação é a grande responsável por garantir a venda!

4. Conhecimento de SEO: a otimização de mecanismos de busca, também conhecido pela sigla SEO, é um conjunto de diretrizes determinadas pela Google, que visa proporcionar um melhor conteúdo na web. 

Entre as principais diretrizes do SEO estão o conteúdo relevante, a frequência de postagem, site responsivo, palavras-chave, interlinks, hashtags e outros.

O profissional de marketing precisa dominar o SEO, pois ele será fundamental para garantir o ranqueamento de uma empresa ou de um conteúdo na internet, o que vai facilitar a prospecção de clientes e aumentar o índice de tráfego orgânico no site.

Esse foi nosso artigo falando sobre quatro projetos para melhorar suas habilidades com o marketing.

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Este artigo foi produzido pela equipe do Soluções Industriais.

Que o marketing é uma das principais ferramentas para construir uma marca sólida no mercado, isso provavelmente você já deve ter se dado conta. O que muitas pessoas não sabem, é que o seu objetivo não é apenas ajudar uma empresa a se desenvolver, mas sim manter ela fortalecida diante do mercado, com relação a sua imagem, o que demonstrará a mostrar a sua diferença em relação aos seus concorrentes, o que a sua marca possui de inovador.

E por que o marketing é tão importante? Essa resposta é simples, uma empresa de aditivos químicos, por exemplo, tem como objetivo manter-se bem posicionada, destacando-se dos demais concorrentes, precisa usar as estratégias que compõem uma melhoria contínua em seus processos. A seguir vamos falar sobre a importância do marketing e seus segredos, para colocar em prática em seus negócios. 

Qual a importância do marketing para os negócios? 

Independente do segmento de sua empresa, é preciso e de extrema essencialidade ter em seus negócios bons profissionais que trabalhem em prol de manter sua marca bem posicionada. Pensa que quando isso ocorre, é mais fácil conseguir atingir ainda mais clientes, mostrando as diferenças e qualidades dos produtos e serviços oferecidos.  

Mas isso não é uma tarefa fácil, já que é preciso atrelar essas estratégias aos objetivos que sua empresa pretende alcançar. Imagine, por exemplo, que um transformador de solda quer aumentar as vendas dos itens vendidos por ela, quais são os trabalhos que a área de comunicação pode realizar que auxiliem neste processo?  

É neste sentido que mostramos a importância do marketing para manter uma marca bem posicionada e engajada com o seu público-alvo. Hoje em dia, trabalhar na internet, mantendo o seu negócio online, é fundamental para acelerar ainda mais as vendas de uma empresa. É oferecer ao seu cliente final um diferencial em relação aos seus concorrentes, mostrando a diferença entre seus produtos e serviços, além do atendimento oferecido. 

Os segredos do marketing que você precisa conhecer  

Para desenvolver um bom trabalho, mantendo sua marca engajada e presente no mercado, é importante saber quais são os segredos do marketing que auxiliarão sua empresa, seja qual for seu segmento, desde manutenção de compressores a venda de insumos alimentícios, a chegar nos resultados esperados.  

Pensando nisso, listamos abaixo alguns segredos sobre o marketing que você precisa saber: 

– Um bom conteúdo e o fundamento para o sucesso de uma empresa, já que ele contribui para as campanhas realizadas para sua marca manter-se acesa no mercado. 

– É preciso dedicação e empenho, tendo em mente que os resultados chegam a longo prazo, ou seja, não se pode ter pressa. 

– Não é preciso estar presente em todas as redes sociais para conseguir mais engajamento. 

Estar ciente das estratégias do marketing que te aproxima dos resultados que sua empresa pretende chegar, é importantíssimo para manter seu negócio em crescimento e conquistar ainda mais clientes, sabendo quais são os seus interesses e o que ele espera de sua marca. 

Que empresa não deseja crescer? Se tornar uma referência dentro do mercado? Acredito que, independente da sua área de atuação, seja vendendo produtos como válvula direcional ou prestando serviços como fotógrafo, qualquer negócio quer sempre expandir e se tornar uma marca prestigiada dentro do seu segmento.

E acredite, nos dias de hoje existem várias ferramentas que podem aumentar seu reconhecimento, com a chegada da internet e de novas tecnologias, muitas empresas começaram a investir pesado para alcançar esse objetivo. 

Redes sociais, sites, e até mesmo tecnologias como o metaverso, já são utilizadas por grandes marcas, porém, existe uma estratégia que pode ser a chave para alcançar o sucesso e muitas pessoas acabam passando despercebidas por ela: o e-mail marketing. 

Essa é uma ação tradicional no mundo do marketing e utiliza o e-mail para divulgar sua marca, por mais que você pense que muitas pessoas não usam essa plataforma acredite, você vai se surpreender com os resultados que ela pode trazer para o seu negócio. 

No texto de hoje, separamos um texto completo mostrando como o e-mail marketing pode ajudar no crescimento do seu negócio, bora conferir? Então vamos lá!

Comunicação muito mais direta com os usuários

As redes sociais e as plataformas de busca podem ser ótimos mecanismos para atrair novos clientes, porém, é através do e-mail que eles podem comprar seu produto e tem mais confiança em sua empresa. 

Isso porque, a comunicação que acontece ao usar o e-mail marketing é muito mais direta e personalizada, o que aumenta a probabilidade de conversão. Com essa ferramenta, você consegue ter um diálogo com seu público de forma individualizada. 

Aumentando é claro, as chances de seu serviço como conserto de bomba serem contratados e gerando um relacionamento muito mais próximo com as pessoas, o que naturalmente, faz com que seu negócio vá crescendo aos poucos. 

Nutrição de leads

Quem trabalha com marketing sabe o quanto os leads são importantes para qualquer campanha ou estratégia, eles são aqueles usuários que já tiveram um contato com sua empresa, e geralmente, são mais propensos a efetivar uma negociação. 

Um lead é captado quando ele cede seus dados, entre os principais está justamente o e-mail. Nutrir essas pessoas ajuda na jornada de compra e, novamente, auxilia na porcentagem de conversão. 

Quanto mais você nutrir seus leads, mais otimizados eles estão, fazendo com que efetuem uma compra e até mesmo, fidelizem com sua empresa, aumentando o número de seus consumidores, seu faturamento e consequentemente, seu crescimento. 

Segmentação facilitada

Nem sempre um usuário que acabou de conhecer sua empresa quer receber suas ofertas de um ticket mais alto, ou alguém que já é cliente, talvez fique incomodado com algum anúncio de boas-vindas com produtos iniciais. 

Esse é um problema que ocorre com certa constância em outras plataformas, e faz com que muitas delas percam seus consumidores dos seus serviços de tratamentos de efluentes, justamente por apresentarem propostas e conteúdos errados. 

O e-mail marketing acaba sendo uma exceção dessa regra, através dele, é possível segmentar o público com precisão, separando de acordo com sua jornada de compra, etapa no funil de vendas e até mesmo personalizando algumas preferências. 

Tudo isso gera uma oferta muito mais personalizada e assertiva, o que aumenta a satisfação e o número de conversões. 

Confiança e engajamento

Existe algo que gere mais confiança para um cliente do que o contato frequente, direto e personalizado da sua marca? O e-mail marketing é a ferramenta ideal para gerar aproximação, e fazer com que seus usuários fiquem cada vez mais próximos da sua empresa. 

Por mais que outros canais possam ser mais amplos, o e-mail sempre é algo mais pessoal, o que gera esse tom positivo para o seu negócio. 

O engajamento é outro ponto que melhora, muitas pessoas respondem os e-mails e iniciam uma conversa, o que amplia o contato com o público, aprimora suas relações e faz com que seu negócio cresça cada vez mais. 

O que achou do texto de hoje? Comente abaixo qual a sua opinião e não se esqueça de compartilhar com seus amigos caso tenha gostado, até a próxima!

Não há como negar que, atualmente, se a empresa não tiver um blog, certamente estará atrás da concorrência. Assim como as redes sociais, essa ferramenta agrega em autoridade da marca e na retenção de novos clientes.

Portanto, esteja no ramo de tecnologia ou de aditivos químicos, a questão é criar e aumentar os acessos. Para entender melhor sobre o tema e ter dicas incríveis, continue com a gente!

Crie perfis de público para entender seus usuários

Antes de começar a criar conteúdo para o seu blog, é importante gastar um pouco de tempo entendendo seu público-alvo e o que eles estão procurando. Faça uma estrutura respondendo às seguintes perguntas:

• Quem é seu público alvo?;
• Que problemas eles estão enfrentando que você pode ajudar?;
• Que tipo de conteúdo eles estão procurando?

Também pode expandir isso adicionando:

• Idade da clientela;
• Cargos;
• Nível de escolaridade;
• Entendimento das pessoas referente ao assunto de seu blog.

Faça uma pesquisa de palavras-chave para planejar sua estratégia

A pesquisa de palavras-chave é uma técnica usada por criadores de conteúdo e especialistas em SEO. Elas se referem a termos ou frases que os usuários digitam no Google e em outros mecanismos de pesquisa para encontrar o que desejam.

Normalmente, os iniciantes apenas confiam em seus melhores palpites ao redigir os textos. Mas, como pode imaginar, esse ‘tiro de sorte’ tem maior porcentagem de erro do que de acerto.

Ao fazer uma pesquisa de palavras-chave adequada, você desbloqueará os seguintes benefícios:

• Descobrirá termos de pesquisa reais que as pessoas estão procurando;
• Encontrará ideias de conteúdo exclusivo para termos de pesquisas populares;
• Aprenderá com seus concorrentes e os vencerá com didáticas melhores;
• Criará uma série de artigos que irão direcionar o tráfego de forma mais constante para o seu blog.

Caso precise falar sobre balança antropométrica, por exemplo, use títulos como:

• As 5 melhores Balanças Antropométricas no mercado ou;
• Onde comprar Balanças Antropométricas?

Faça um Calendário Editorial

Após fazer a pesquisa de palavras-chave, provavelmente terá várias ideias de postagem no blog. Não descarte nenhuma, pois todas aumentarão o acesso, se redigidas e otimizadas corretamente.

Para garantir que não haja sobrecarga, recomendamos a criação de um calendário editorial. Lembre-se: nenhum blog grande foi construído em um dia. Leva tempo e esforço para o sucesso chegar. Criar um calendário ajudará a cumprir o plano e a garantir que a periodicidade permaneça eficiente e sem falhas.

Existem muitas ferramentas úteis que pode usar, como Asana e Trello, para citar algumas. Elas cabem em todos os bolsos e vêm com um poderoso conjunto de recursos que o colocará no topo. 

O objetivo é organizar, criar uma visão geral da sua estratégia e ser mais produtivo. Isso é tão imprescindível quanto a manutenção de compressores para o prolongamento de vida útil dos maquinários de uma indústria.

Enfim, ao longo de todo esse processo para aumentar os acessos, é preciso de calma, paciência e muito trabalho! Você está preparado?

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