Autor: Leandro Mendes

  • Como fazer a Presença Digital da minha empresa?

    Presença Digital é o nome dado ao conjunto da estrutura digital de sua empresa e posicionamento de sua marca na internet.

    A forma como as pessoas chegam até você depende disso.

    E dentro desse conjunto estão todas as ferramentas que vocês já conhecem:

    – Site

    – Blog (muitas vezes dentro do próprio site da empresa)

    – Contas nas redes sociais

    Além é claro de uma ferramenta gratuita do Google, que vou falar um pouco mais daqui a pouco…

    E importante dizer que todos os 3 canais conversem entre si.

    Conversar no sentido de fazer parte da mesma filosofia, baseados nos mesmos conceitos.

    Basicamente quero te dizer que é muito importante planejar esse desenvolvimento da presença digital, mas nada que seja muito complexo.

    Portanto, nas próximas linhas vou tentar te mostrar como uma pessoa “comum” pode dar esse passo em direção ao sucesso na captação de clientes para seu empreendimento na internet.

    Vamos começar falando a respeito do site.

    SITE

    No momento em que estou escrevendo esse artigo, o site www.internetlivestats.com diz que na internet existe cerca de 1.771.842.922 sites.

    Isso mesmo que você leu, mais de 1 bilhão de sites no ar.

    No entanto saiba que provavelmente seus concorrentes já têm um site.

    E é por isso que a presença digital deve começar a partir dessa etapa.

    Um site nada mais é que uma ferramenta responsável por apresentar a sua empresa para as pessoas e captar novos clientes.

    E é uma excelente ferramenta de vendas, 24h por dia, 7 dias por semana.

    É como se fosse um cartão de visitas, só que bem mais completo que o bom e velho modelo.

    Como já te falei a respeito da sua “Persona”, aqui você vai focar toda a sua comunicação nela.

    No Artigo sobre Persona tratamos bem dessa parte.

    Em um site é possível colocar as informações mais relevantes a respeito do que você vende.

    Muita gente vai preferir ler sobre o que seu negócio se trata antes de entrar em contato por telefone, e-mail ou whatsapp, para comprar algo.

    Para que um site cumpra suas funções é imprescindível que seja claro, informativo, objetivo e otimizado (SEO).

    O ato de planejar um site consiste em levantar todas as informações relevantes sobre sua empresa, produtos ou serviços.

    Escrever um breve histórico, clientes que já atendeu, os objetivos e a ideia principal do seu negócio certamente irá ajudar bastante.

    Assim como obviamente informações claras sobre como as pessoas acessam todas as páginas do site, ou como podem entrar em contato com você.

    É sempre bom frisar esta parte pois apesar de parecer lógica, ainda nos dias de hoje costumo me deparar com sites extremamente mal feitos e bem difíceis de navegar.

    Como estou te alertando para isso, não vai ser o seu caso.

    Criar um site do zero pode não ser uma das tarefas mais simples, mas muita gente usa uma ferramenta que facilita muito essa tarefa, que é o WordPress.

    O WordPress é um CMS (Gerenciador de Conteúdo) gratuito e bastante intuitivo para se trabalhar.

    Com ele é possível construir um bom site sem conhecimento de programação e a um custo bem acessível.

    O custo que me referi diz respeito ao serviço de hospedagem de sites e um domínio, que é o endereço de seu site, o www.algumacoisa.com.br.

    No nosso blog há alguns artigos a respeito, mas nesse aqui especialmente, falo um pouco mais sobre ele.

    Lembre-se de utilizar as cores de sua logomarca, assim como as fontes também.

    Como disse, seu site faz parte de todo um contexto organizacional, assim como sua marca, por isso tais pontos devem ser levados em consideração.

    BLOG

    Uma parte também muito importante de sua presença digital é um Blog.

    E quando digo blog para alguns clientes, geralmente eles já ligam à imagem de influenciadores digitais, muito comuns na internet.

    Mas calma, não quero me referir a este tipo de blog.

    Aqui a ideia é criar uma área específica em seu site para ser um canal de comunicação com seus clientes sobre dores ou situações que seus produtos ou serviços possam vir a resolver.

    Uma área onde as pessoas acessam através de um menu de navegação em seu site.

    Esta é a base de uma estratégia de Marketing de Conteúdo, que já tratamos em um de nossos artigos em nosso blog, mas vamos te informar um pouco mais a respeito em outro momento.

    Resumidamente falando, você imagina situações que levam as pessoas a precisarem de um serviço ou produto seu, e começa a postar em seu blog.

    Muito comum procurar algo no Google quando precisamos comprar algo ou contratar algum serviço.

    E é exatamente aí que seu blog é importante.

    Se você fizer um bom trabalho na produção de conteúdo informativo e de qualidade para as pessoas, aos poucos o Google entende que seu blog é relevante e começa a te mostrar para mais e mais pessoas.

    E você começa a atrair cada vez mais potenciais clientes, ou como dizemos no Marketing Digital, leads.

    Para essas pessoas você oferece sua solução.

    E vende.

    O conceito é bem interessante e vale a pena um pouco mais de estudo.

    Ah, e lembro que para produzir artigos para blog não é necessário ser um escritor profissional, mas com um pouco de esforço, principalmente em pesquisa é possível criar bom conteúdo.

    Eu mesmo nunca fui dos melhores para escrever textos, mas com bastante leitura e pesquisa em diversos sites, blogs e livros é possível melhorar muito neste quesito.

    GOOGLE MEU NEGÓCIO

    Esta é uma ferramenta gratuita e muita gente ainda não conhece.

    Quando as pessoas fazem consultas no Google por algum nome de empresa por exemplo, as informações dele aparecem nos resultados.

    E para se cadastrar lá basta ir ao endereço do Google Meu Negócio neste link e criar a sua conta.

    Insira o máximo de informações possível lá e atinja as pessoas que navegam por palavras que tenham conexão com seus produtos ou serviços.

    REDES SOCIAIS

    As redes sociais são bem conhecidas de todos, mas o que muitos não sabem é como usá-las a favor de seu negócio.

    Assim como o site e o blog, para que elas trabalhem por você é preciso um pouco de pesquisa.

    Primeiramente é interessante dizer que existem redes sociais das mais variadas e é preciso saber um pouco mais sobre cada uma para entender qual será mais efetiva para a sua empresa.

    Elas hoje representam um canal extremamente valioso para muitas empresas e possibilitam aos clientes uma relação muito mais próxima com seu negócio.

    Muitos clientes as usam para postar perguntas, sugestões e críticas também.

    Muitas vezes reclamações mesmo.

    Então use-as bem e nunca deixe de responder às mensagens, isso fará muito bem ao seu negócio e as pessoas vão perceber que você as valoriza.

    Mesmo que muitas delas ainda não sejam seus clientes.

    Mas assim como na “vida real”, uma reclamação não resolvida é muito pior que dezenas de elogios.

    Portanto encare as postagens como pessoas reais falando.

    Se você vende para pessoas físicas, clientes finais, o chamado B2C, o Instagram e Facebook podem ser muito bons.

    Não que as outras redes não sejam boas, mas pelo volume de pessoas nessas duas redes, é muito provável que o seu retorno seja melhor.

    Já para venda à outras empresas, ou B2B, o Linkedin pode ser mais vantajoso.

    Para quem não conhece ainda, o Linkedin é a maior rede social voltada para os negócios.

    Normalmente as pessoas se conectam e enviam muito conteúdo interessante, voltado para as empresas, empregadores ou empregados.

    Vale a pena uma passada para conhecer, se você ainda não conhece.

    Mais uma vez é importante frisar que a Persona aqui é fundamental para que você consiga conversar diretamente com quem efetivamente compra seus produtos.

    Faça fotos interessantes, tente engajar as pessoas e seja atrativo e informativo.

    Muita gente vai conhecer suas soluções através das redes sociais.

    Textos persuasivos também são muito interessantes nesse momento.

    Se você já ouviu falar sobre Copywriting, calma que vamos chegar lá ainda…

    Para fazer artes chamativas e um pouco mais “profissionais”, caso você não domine ferramentas gráficas como Illustrator ou Photoshop, o canva.com é uma ótima pedida.

    Com uma aparência bem simples, objetiva e intuitiva, ele proporciona à pessoas que não tem experiência em design, a chance de criar peças bem interessantes.

    E um detalhe bem importante: tem uma versão gratuita.

    Aliás, essa versão é boa e com bastante ferramentas legais para que você mesmo faça suas artes para postagens nas redes.

    Enfim, é muito assunto e poderia ficar horas aqui escrevendo a respeito dessas ferramentas.

    No entanto, a minha intenção é te mostrar que você é capaz de colocar o seu negócio do mundo real também na internet.

    Certamente você economizará muito dinheiro se resolver seguir todas essas dicas e colocar a mão na massa.

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  • Persona: o que é e como saber quem é o cliente ideal?

    A Persona é uma representação semi-fictícia do perfil do comprador com características, costumes, vontades e objeções bem próximas das que você encontra em seu cliente real.

    Todo empreendedor precisa saber quem efetivamente compra seus produtos ou serviços.

    Falando assim, parece óbvio.

    E é mesmo.

    Mas pouca gente procura saber disso…

    Se você analisar seus clientes, vai perceber que geralmente possuem perfis bem semelhantes.

    Às vezes, seu negócio tem até mais de um perfil, mas certamente eles se parecem em algo.

    Há muito tempo Agências de Marketing tinham como objetivo primário traçar o público-alvo do negócio de seus clientes.

    E isto é realmente interessante e eficiente.

    No entanto, percebeu-se que mais interessante que isso é personificar este público em uma pessoa.

    E a forma mais efetiva para que suas comunicações sejam mais assertivas é mapeando um perfil completo do seu consumidor.

    E você PRECISA saber efetivamente quem vai comprar seu produto ou serviço.

    E essa pessoa é a “cara” de quem compra de você.

    Vamos supor que sua empresa vende para pessoas do sexo feminino, brasileiras, sem filhos, moradoras de grandes cidades, de classes A e B, e têm entre 25 e 35 anos.

    É um bom indício de características semelhantes entre compradores de seu produto.

    No entanto, percebe que uma mulher de 25 anos é bem diferente de uma de 35?

    Uma pode estar mais no início de carreira profissional, por exemplo, e provavelmente ainda não se casou, ou pelo menos não pensa nisso ainda.

    Entretanto, uma mulher aos 35 anos pode estar mais próxima do ápice profissional e pensando em se casar e ter filhos.

    (isso é só um exemplo, não quero estereotipar as pessoas, mas apenas ser esclarecedor na explicação).

    Portanto, uma campanha para atrair a mulher mais nova deve ser um pouco diferente da mulher mais “experiente”, digamos assim.

    Uma mensagem no Instagram por exemplo, pode gerar curiosidade em uma e não em outra.

    Às vezes, uma delas pode inclusive usar o Instagram e a outra não.

    E mais que os pontos apresentados acima, a Persona vai te mostrar inclusive informações bem mais específicas como:

    – O gosto pessoal (por exemplo: cores, marcas, modelos);

    – Quanto ela costuma pagar em um serviço como o seu (costuma pagar caro em um tipo de produto e mais barato em outros);

    – A qualidade que ela espera de um produto (preza pela excelente qualidade de alimentos, por exemplo);

    – Hobbies (gosta de viajar, ler e praticar esportes aos fins de semana)

    – Estilo de vida (vegana, vegetariana)

    – Valores morais (pode ser contra os testes de cosméticos em animais)

    Assim, uma campanha em redes sociais com fotos de animais domesticados pode não ser atrativa para ela.

    No entanto, algo relacionado a esportes, viagens e alimentação saudável pode interessar bastante e fazer com que ela clique em um determinado anúncio seu.

    Pensando desta forma, é possível fazer campanhas diferentes para atrair mais pessoas em cada idade específica e com um retorno de vendas bem maior.

    Isso vai te ajudar a determinar, por exemplo, qual o tipo de conteúdo que mais chame a atenção dela;

    Qual a melhor, ou as melhores, redes sociais a serem utilizadas;

    Como fazer um anúncio mais preciso e reduzir o gasto com cliques de pessoas que não se interessam pelo que você vende…

    Ou seja, assim é possível gastar menos e vender mais.

    Geralmente este perfil completo é traçado a partir de pesquisas que você faz com seus clientes.

    Você pode entrar em contato com um número considerável de clientes e fazer algumas perguntas para que seja possível a definição com tamanha riqueza de detalhes.

    Para isto pode-se oferecer um desconto, bônus ou mesmo um brinde seu.

    Sem falar que as pessoas se sentem felizes quando participam de algum processo de criação, ou melhoria da qualidade feito pelas empresas que elas têm um bom relacionamento.

    Agora, e se você ainda não abriu o seu negócio?

    Como saber qual é a sua Persona?

    Não desanime!

    É possível criar uma fazendo pesquisas na internet, por exemplo.

    Se você já tiver perfis do seu negócio em redes sociais, tente ver o que seus seguidores te mostram.

    Visite seus perfis e veja se possuem informações relevantes.

    O Facebook mostra muita coisa como hobbies, séries de tv, livros, assuntos relacionados ao gosto das pessoas…

    Dá para ver quem essas pessoas seguem no Instagram por exemplo.

    Analise o que ela gosta de ver.

    Além disso, você pode também mapear seus concorrentes.

    Leia os comentários dos usuários deles em postagens.

    Tente ver em cada perfil se há informações sobre idade, localização, contato…

    Mande um email para elas, ou um whatsapp e faça perguntas a essas pessoas.

    Ofereça uma recompensa pela pequena entrevista!

    Levante o máximo de informações possível, para que se possa mapear um perfil completo dela.

    Imagine o que essa pessoa pode gostar de fazer, quais hábitos que ela tem.

    Ao longo do tempo, quando sua empresa tiver um bom número de clientes, será possível melhorar essa Persona e assim ser mais eficiente.

    Com tantas informações assim fica muito mais fácil fazer postagens em redes sociais e atrair o cliente certo para o seu negócio.

    Faça um exercício de imaginação e tente responder a todas as perguntas que você leu aqui neste artigo.

    Escreva todas estas características e monte um perfil da pessoa que tem maior chance de comprar seus produtos ou serviços.

    Dê um nome a Persona!

    Dá trabalho, mas é bem possível ser feito mesmo para “leigos” em Marketing, que abriram ou querem abrir um negócio e não sabem bem como usar a internet de forma profissional.

    Ufa!

    Parece muito complicado, não é mesmo?

    Mas acredite, isso vai ser o que vai te possibilitar atrair muito mais clientes para o seu negócio.

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  • 6 dicas de SEO para sua imobiliária

    A visibilidade online tem sido cada vez mais importante no setor imobiliário

    Se você deseja que os clientes em potencial (inquilinos ou investidores) encontrem sua empresa de CRE ou descubram suas listagens de propriedades, precisará aproveitar as estratégias de marketing digital para avançar. Investir em SEO é uma das muitas ferramentas que podem ajudar uma empresa imobiliária comercial a obter uma vantagem competitiva crucial em 2019.

    Mas, o que é SEO? SEO, ou Search Engine Optimization, refere-se à prática de criar visibilidade e melhorar as classificações no Google e em outros mecanismos de pesquisa para suas listagens de empresas ou propriedades. SEO é um jogo longo que requer tempo para criar estratégias e implementar, pois pode levar meses ou mais de um ano para obter resultados significativos; no entanto, quando executado corretamente, o resultado pode ser poderoso e ajudar a aumentar o número de visitantes e novas perspectivas para o seu site.

    O SEO para imóveis é importante porque a obtenção de classificações superiores nos mecanismos de pesquisa é crucial para qualquer estratégia de marketing on-line eficaz. Pesquisas mostram que, quando você executa uma consulta de pesquisa no Google, o 1º resultado recebe 33% dos cliques. Além disso, das 67 mil pesquisas realizadas no Google a cada segundo, 75% das pessoas nunca passam pela primeira página dos resultados dos mecanismos de pesquisa. Em outras palavras, a classificação de palavras-chave relevantes na primeira página dos resultados de pesquisa do Google é imprescindível para obter qualquer tipo de impacto significativo e atrair mais inquilinos, investidores e corretores em potencial para o seu site imobiliário para vencer seus concorrentes.

    Pensando em ajuda-lo a organizar o SEO para a sua imobiliária, separamos 6 dicas para que você possa otimizar seu site e aumentar sua visibilidade na web. Confira!

    1. Defina a estratégia básica de palavras-chave

    Ter uma estratégia básica para as palavras-chave que você deseja segmentar é um bom ponto de partida para qualquer estratégia de SEO. Você pode segmentar suas palavras-chave em “blocos”, como:

    • Termos imobiliários comerciais de alto nível
    • Termos genéricos competitivos como “casa para alugar” ou “imóveis em Belo Horizonte” e outras variações gerais que um usuário pesquisaria.
    • Termos de nicho específicos, com palavras-chave relacionadas a categorias específicas em que sua propriedade ou empresa CRE se enquadra. Estes são geralmente mais descritivos, como “espaço de escritório de classe A de São Paulo para alugar” ou “corretores de varejo de Curitiba”.
    • Termos de marca, que se refere ao fato de que qualquer termo de palavra-chave que use a marca ou o nome da propriedade da sua empresa. Você deseja garantir que seu site faça o suficiente para superar todos os sites anúncios que já podem ter sua propriedade listada.

    Estar atento ao espectro desses segmentos de palavras-chave ajudará a determinar como definir seu conteúdo.

    1. Escreva conteúdo exclusivo

    O antigo ditado diz que “o conteúdo é rei” e depois evoluiu para uma forma mais verdadeira: “grande conteúdo é rei”; no entanto, o que é mais verdadeiro atualmente, especialmente em termos de SEO, é que “o conteúdo original é o principal”. Garantir que você tenha uma variedade de conteúdo exclusivo e útil exibido em todo o site é um passo essencial para criar a base de uma forte estratégia de SEO. Lembre-se de que nem todo o conteúdo deve ser baseado em texto e você pode considerar outros meios para utilizar, como fotografia, gráficos e vídeo.

    Muitas empresas imobiliárias comerciais reutilizam o mesmo conteúdo (ou quase o mesmo) ou cobrem o mínimo necessário. Por exemplo, é comum ver exatamente as mesmas descrições de propriedades reutilizadas repetidamente para várias listagens de propriedades publicadas. A abordagem mais ideal é criar uma descrição de propriedade exclusiva e detalhada para o site que você deseja otimizar e classificar para SEO.

    1. Otimize elementos de SEO na sua página

    Cada página de um site imobiliário comercial possui importantes elementos de SEO associados a ele. Especificamente, o título da página, a descrição do site e até as imagens possuem metadados usados ​​pelo Google para entender o conteúdo geral da página. É essencial utilizar esses blocos de informações para ajudar o Google a colocar seu site nas pesquisas relevantes e a listá-lo corretamente, como por exemplo um comando falando sobre kitnet para alugar em Belo Horizonte, por exemplo. Lembre-se que o Google recompensa as empresas por criarem conteúdo, especialmente conteúdo relevante, para garantir que tudo esteja rotulado corretamente.

    1. Encontre maneiras de obter links

    Uma maneira infalível de melhorar as classificações do seu site é fazer com que outros sites com autoridade vinculem o seu site. Este foi um fator chave de sucesso para o SEO há 10 anos e ainda é crucial hoje. Obter links é uma etapa mais avançada do SEO, pois não está totalmente em suas mãos. Requer conteúdo sólido e consistente e divulgação diligente. É nesse ponto que a criação de conteúdo útil e envolvente é fundamental, pois as pessoas não serão obrigadas a vincular ao seu site se não houver algo interessante ou relevante para escrever e compartilhar. Atualizar seu site com novos itens sobre aquisições recentes ou criar relatórios do status do mercado em sua área (por exemplo) são peças de conteúdo que as pessoas desejam compartilhar.

    Simplesmente criar o conteúdo não é suficiente, não fique estagnado! O próximo passo é fazer uma pesquisa para obter as informações de contato adequadas para fontes de mídia que você julgue relevantes. Depois de receber e-mails ou outras informações de contato, você deve ser educadamente persistente com a divulgação para obter contatos da imprensa e outros sites para criar um link com você e/ou publicar suas notícias. Se um contato confiável for estabelecido, é bom manter esse relacionamento e continuar fornecendo notícias valiosas a eles. Há um lado mutuamente benéfico em tudo isso, pois enquanto você obtém links para sua empresa imobiliária comercial e cria conhecimento da marca, a fonte de mídia está adquirindo informações e conteúdo com relativa facilidade. É uma verdadeira situação ganha-ganha.

    1. Melhorar a velocidade de carregamento da página

    A velocidade do site tornou-se cada vez mais importante, porque o Google classificará os sites de forma mais baixa se eles não tiverem bom desempenho ou se tiverem velocidades de carregamento de página inferiores. Existem muitos fatores que determinam e afetam a velocidade de carregamento da página: servidores de hospedagem, conteúdo na página, tamanhos de imagem, compactação do código (HTML, JavaScript, CSS, etc.), otimização do site.

    O Google fornece um ótimo recurso para começar e algumas dicas sobre o que pode ser melhorado para o seu site. Existem outros verificadores de velocidade de página disponíveis on-line e todos eles podem fornecer uma lista de itens acionáveis ​​a serem tratados.

    1. Compre um certificado SSL

    Uma etapa rápida e fácil para ajudar o SEO do site imobiliário comercial da sua empresa é com um certificado SSL. Essencialmente, é um arquivo de dados criptográficos usado para proteger as informações de um visitante do site de serem comprometidas. Ele garante que os dados enviados ao seu site sejam visíveis apenas para o servidor a partir do visitante. Essa medida de segurança se tornou particularmente importante devido ao aumento do comércio eletrônico e do varejo on-line. Geralmente, os certificados SSL são fornecidos pelo host do seu domínio por uma taxa adicional (GoDaddy, etc). No entanto, também existem opções alternativas disponíveis, fazendo uma pesquisa rápida.

    Estas são algumas das etapas para ajudar no SEO do seu site imobiliário. É importante notar que o SEO muda constantemente. O Google e outros mecanismos de pesquisa confiam mais em IA e algoritmos automáticos para aprender perpetuamente o comportamento da pesquisa e evoluir.

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  • Como fazer para anunciar grátis na internet?

    Anunciar grátis na internet não é tarefa das mais difíceis. Você já aprendeu aqui conosco várias formas de conseguir clientes pela internet. No entanto, caso você ainda é novo no Marketing Digital e quer apenas “anunciar” seu negócio em alguns sites de anúncios, vamos mostrar a vocês como fazer.

    O Cenário de Anúncios na Internet

    Existe muito de qualquer coisa na internet atualmente.

    E desde os primórdios na internet, existem os chamados sites de anúncios.

    Estes anúncios, mesmo que um tanto quanto rudimentares, costumam levar algum tráfego para o seu site.

    Antigamente eles eram bem populares.

    Me lembro que quando comecei a utilizar a internet, em meados de 1998, o legal era fazer um site grátis no Geocities, e fazer parte dos anúncios (diretório) de sites hospedados lá.

    Com o tempo, a quantidade de dados na internet aumentou, o costume se modificou, e a jornada do visitante na rede já é bem diferente de 20 anos atrás.

    Tais diretórios estão entrando em desuso, e vários deles nem existem mais.

    Geralmente os sites de anúncios, costumam ter tanto produtos quanto serviços.

    Por isto, resolvemos listar os 10 principais  que podem ajudar você a divulgar sua empresa.

    13 Melhores Sites de Anúncios

    Vale a pena dar uma conferida em cada um.

    Claro que na internet existem muito mais sites que estes que listei.

    No entanto, este é um ótimo ponto de partida para a procura do site ideal.

    Você também pode procurar por diretórios de sites.

    Por mais que estejam em desuso, ainda existem vários por aí.

  • Domínio Expirado: O que é? É bom para SEO?

    Um domínio expirado é um domínio comum que não foi renovado até a sua data de vencimento. Quando isto acontece, após um tempo de espera (em torno de 30 a 45 dias) e não foi ainda renovado, eles voltam ao mercado e podem ser registrados, por qualquer pessoa. Quando estes domínios possuem boas métricas de autoridade, elas permanecem por um tempo. Profissionais de SEO geralmente os compram pois são extremamente úteis para uma campanha de posicionamento nos mecanismos de busca.

    O que é um Domínio?

    Um domínio é um endereço na internet (www.seudominio.com, por exemplo).

    Estes endereços na verdade são um direcionador dos usuários que acessam um endereço, para um nome e número, chamado de dns.

    Estes dns na verdade mostram para o navegador qual é o IP do servidor de hospedagem de sites que o seu site está.

    Basicamente falando, o domínio diz ao navegador de quem acessa, onde está o seu site.

    Como ficaria extremamente difícil decorar os números de cada site na internet, a solução foi atrelar os IP à endereços “escritos”.

    Então, para que você colocar um site novo na internet, ele necessariamente precisará de um servidor de hospedagem e um domínio, a sua escolha.

    Como ele expira?

    Sempre quando um domínio é registrado, ele tem um tempo de validade atrelado.

    Pode-se comprar por 1 ano, 2, ou até 10 anos, geralmente.

    Após o período comprado termina, o proprietário tem a opção de renová-lo.

    Assim que o período se esgota, ainda é possível renovar por um prazo em torno de 15 dias mais ou menos.

    Se após este período todo, mesmo assim o proprietário opta por não renovar, aí ele entra em um processo que no Brasil, para domínios .com.br, é chamado de processo de liberação.

    Quando um domínio possui uma grande autoridade, ele pode ser disputado por mais de uma pessoa.

    Neste caso, após um certo tempo com mais de uma pessoa envolvida neste processo, o domínio pode entrar em processo de leilão.

    Isto ocorreu recentemente com o domínio orkut.com.br

    Ele possui tanta autoridade que resolvi colocar aqui o comunicado para quem estava na disputa, o valor que venceu o processo de leilão.

    Pasmem:

    email de resultado de leilao do dominio orkut.com.br

    Isto mesmo, ele foi leiloado por UM MILHÃO, QUINHENTOS E QUARENTA MIL REAIS.

    Dá para ver assim como um domínio expirado pode ser útil para o plano de SEO de um site.

    Como ele foi uma Rede Social extremamente importante em sua época, ele atingiu patamares altíssimos tais como as Redes Sociais atuais possuem.

    Então, o valor é alto pois ele pode levantar qualquer site a patamares altíssimos de relevância na internet.

    Como pesquisar por domínios expirados?

    Há algumas ferramentas na internet com a finalidade de encontrar domínios expirados com boas métricas.

    Várias delas são pagas, mas há uma em especial que é bastante utilizada e gratuita.

    O endereço dela é https://www.expireddomains.net.

    Lá é possível filtrar os domínios por várias métricas como DA, PA, UR, etc.

    Além de ser possível também filtrar por TLD.

    Para quem procura um domínio para sua estratégia de SEO ou mesmo para sua empresa, vale a pena procurar por algum que seja relevante para seu nicho de mercado.

    Depois de expirado, ele pode ser registrado normalmente pelas entidades registradoras de domínios.

    Como Registrar um Domínio Nacional (.com.br)

    Este tipo de registro no Brasil é regulamentado pelo registro.br.

    Você acessa o site, faz a procura pelo domínio a sua escolha na barra principal ao centro da tela.

    tela do registro br registro de dominio .com.br

    Caso o domínio esteja disponível, já aparecem as opções para registro e valor do pagamento a ser feito.

    Assim você cria uma conta e recebe um e-mail com as instruções de pagamento após seu ticket ser validado e processado.

    Efetuando o pagamento de acordo com a quantidade de tempo determinada por você, o domínio é seu e só você poderá usá-lo para seu site.

    Atualmente, o valor de registro de um domínio .com.br é de R$ 40,00 por um ano de validade.

    Caso precise de mais tempo, há um certo desconto de acordo com a quantidade de anos a mais.

    Bom dizer que o registro.br também registra uma série de outras extensões, como:

    Este são apenas alguns, para conferir a lista completa de extensões, veja aqui.

    Como Registrar um Domínio Internacional (.com)

    Há muitas empresas que fazem este tipo de registro, inclusive por se tratar de TLDs (extensão do domínio) internacionais.

    Uma boa opção é o Whois.com.

    Lá você também faz a pesquisa pelo domínio desejado na parte principal do site.

    tela whois para registro de dominio .com

    Se estiver disponível você já fica sabendo e continua quase que da mesma forma do registro.br.

    Os preços lá são muito bons, vale a pena pesquisar.

    No entanto como disse, há várias empresas que fazem isto.

    Fique de olho com os preços cobrados por cada uma, podem variar e muito.

    Inclusive há algumas “promoções” que você pode ganhar um grande desconto no primeiro ano mas depois o valor pode ficar extremamente mais caro.

    Assim como o Registro.br, o Whois também pode registrar várias outras extensões de domínio, tais como:

    extensoes whois para registro

    Lá mesmo ainda é possível registrar uma infinidade de outras extensões, confira a lista!

    Estratégias de SEO para compra de domínio expirado

    Profissionais de Marketing Digital que trabalham bem o SEO, costumam pesquisar na internet por domínios expirados que já estejam disponíveis.

    Caso ele possua boas métricas, eles os compram e utilizam-se desta autoridade para que seja possível ranquear sites nestes domínios muito mais facilmente do que em um domínio novo.

    A autoridade do domínio é atingida por uma grande quantidade de fatores.

    Como ninguém sabe exatamente como funciona o algoritmo do Google, várias empresas na internet criaram suas próprias escalas para medir tal autoridade de acordo com o que elas julgam ser o mais próximo do que o Google faz.

    Não é novidade que o Google ranqueia como mais relevantes, sites com maior autoridade tanto no domínio quanto nas páginas.

    Desta forma, assim que um site é instalado no domínio expirado mas agora já ativo novamente, o Google entende que o site já possui autoridade pelo domínio ser, digamos assim, mais confiável.

    Como escolher o melhor domínio para o seu negócio

    Geralmente indicamos para nossos clientes que registrem domínio com sua marca e o seu nicho de mercado.

    Isso significa que, caso um cliente tenha uma pizzaria que se chame por exemplo “Expressa”,  é interessante que ele busque por www.expressapizzaria.com.br, ou www.expressapizzaria.com.

    Tal observação é feita pois geralmente o domínio é o que o Google ranqueia primeiro nas suas páginas de resultados.

    Sendo assim, ele pode ser ranqueado tanto pelo nome da sua empresa quanto pelo nicho que ela se insere.

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  • Vale a pena procurar um cupom de desconto na internet?

    Se você já ouviu falar ou já utilizou um cupom de desconto pode ter passado pela seguinte situação: procurou por um voucher por vários minutos e quando finalmente encontrou um, ele não estava válido. Então, será que vale a pena procurar um cupom de desconto na internet? Calma, não precisa desanimar! Neste artigo vamos explicar tudo sobre o tema e te dar boas razões para continuar utilizando esse recurso para economizar.

    O que é cupom de desconto?

    Cupom de desconto é uma tecnologia que permite que os lojistas online forneçam códigos promocionais que são revertidos em porcentagem à menos no valor da compra. Na prática, significa que ao utilizar um voucher de desconto na sua compra, você pode conseguir pagar uma certa porcentagem a menos do que o valor mostrado no site.

    Um cupom de desconto é composto por um código alfanumérico. Para utilizá-lo, basta encontrar um cupom dentro da validade, copiar esse promocode e colá-lo no local indicado da última etapa da compra, já na tela do carrinho. Ao inserir o código, o saldo será atualizado com o novo valor que você vai pagar.

    Uma das grandes vantagens do cupom de desconto é que existem várias “categorias”. Alguns são destinados para quando o cliente está fazendo sua primeira compra no site, outros para datas específicas do ano (Natal, Black Friday, etc), além do cupom frete grátis, que funciona para isentar o consumidor da taxa de entrega. A maioria das grandes lojas online oferecem seus cupons, fazendo com que esse tipo de economia seja prática e segura.

    Cupom de desconto tem validade?

    Por incrível que pareça, sim, os cupons de desconto tem prazo de validade. Geralmente, quando uma empresa fornece vouchers promocionais, ela coloca um determinado período de tempo para submissão ou um número de usuários. Digamos que uma loja online criou um cupom de 30% de desconto. Ela poderá definir que esse cupom só será aceito pelo site até o final do mês ou quando o cupom atingir o número de 100 usos, ou enquanto durarem os estoques.

    Geralmente quando um código promocional assim é divulgado, os termos e condições de uso são disponibilizados em conjunto, deixando bem claro na descrição todas as regras para que o cliente não fique com dúvidas sobre a aplicação do cupom para o produto de seu interesse. E na dúvida, faça o teste.

    E é justamente por essa situação que muitos consumidores se perguntam se vale a pena procurar um cupom de desconto na internet. Muitas vezes, um cliente pode encontrar diferentes vouchers e nenhum deles ser válidos – o que acaba gerando uma grande frustração. Se isso já aconteceu com você, precisamos te contar que talvez o problema não esteja em procurar, mas sim aonde você está procurando.

    Onde procurar por cupom de desconto?

    Existem duas possibilidades principais: os sites de cupom de desconto ou a loja online da marca. Vamos começar pela loja online! É comum que o consumidor tenha seu e-commerce preferido e sempre realize suas compras na mesma plataforma. Se este for seu caso, vale a pena seguir a empresa nas redes sociais ou aproveitar as mensagens de ofertas que aparecem na tela. Muitas vezes, a loja disponibiliza cupons de desconto para seus usuários, geralmente apresentados em uma pop-up. Ou seja, hora de ficar de olhos bem abertos!

    Outra possibilidade são com os excelentes sites de cupons de desconto. Esse tipo de plataforma foi desenvolvida para reunir vários vouchers em um mesmo local, dos mais variados tipos, valores e marcas. Os top sites de cupom de desconto são aqueles que fazem um serviço de seleção que exclui vouchers fora da validade, o que facilita ainda mais a vida do consumidor. Por fazer esse “agrupamento”, o site de cupom de desconto é seguro e não oferece riscos ao consumidor, serve apenas de intermediário para uma compra com desconto.

    Cupom na mão, hora de comprar!

    Certamente, com essas dicas você será capaz de encontrar boas opções de cupons de desconto para utilizar. Essa é uma das melhores e mais práticas formas de economizar, já que não compromete o consumidor com nenhuma compra futura e permite que você adquira o que deseja do conforto da sua casa. E cá para nós, tem coisa melhor do que receber um produto sabendo que economizou?

    Então, respondendo à questão do início deste artigo: vale a pena procurar um cupom de desconto na internet? Sim, vale a pena! Ainda mais depois de saber onde é o melhor lugar para procurar. Contar com sites de cupons de desconto ou receber promoções das marcas vai facilitar a sua busca e permitir que a compra seja muito mais simples, rápida e econômica.

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  • Marketing Digital: O que é? Quais melhores estratégias?

    Marketing Digital é um conjunto de técnicas de comunicação colocadas em prática através da internet com o intuito de divulgação, relacionamento com os clientes e afirmação da marca no mercado. As práticas deste segmento mais conhecidas e usadas são o Inbound Marketing, Marketing de Conteúdo e SEO.

    Neste artigo, nosso objetivo é mostrar a você o que é o Marketing Digital da forma mais pura que o conceito pode nos trazer.

    Leia este artigo até o fim e entenda como e por onde começar a atrair mais clientes para a sua empresa já!

    Conceito de Marketing

    Primeiramente é importante deixar claro que Marketing não é só propaganda como muita gente pensa.

    É um ciclo de ações que se auto alimentam desde a criação do produto ou serviço, até a sua venda, de fato.

    Entendo que o processo de pós-venda também entra neste sistema, mas aqui vamos pensá-lo dentro do processo de vendas em si.

    Então não pense em Marketing Digital como algo simplório e resumido a algumas ações na internet como utilização de anúncios e redes sociais.

    Muitas pessoas confundem Marketing Digital com compartilhamentos de links ou venda de produtos afiliados.

    No entanto é muito mais que isto.

    Marketing de acordo com Kotler

    Como parte do Marketing convencional, esta vertente se baseia em conceitos bem consolidados de persuasão, comunicação (com o público), branding e qualidade.

    Como definição de Marketing, de acordo com Philip Kotler, grande pensador deste assunto, “Marketing é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através de criação, oferta e troca de produtos de valor com outros’’. (KOTLER, Philip. 1998. p27).

    Pensando de acordo com Kotler, primeiramente é um processo social, que envolve pessoas e relacionamento entre elas.

    Isto já nos dá a ideia da importância da comunicação entre a empresa e seu cliente.

    Este grupo de pessoas descritas pelo autor ainda nos indica que conseguem o que desejam através da criação (entenda aí o produto ou serviço da empresa), ofertado (ou seja exposto para o público) em troca de produtos de valor (valor pode ser monetário neste caso) com os outros.

    Neste pequeno segmento ele já nos indica onde e como o marketing é aplicado em empresas e consumidores.

    Quando me refiro a empresas, pode-se entender também como pessoas que ofertam produtos ou serviços a outras pessoas também.

    Na prática…

    Então, levando em considerações estes conceitos, podemos verificar que o Marketing Digital é sim o conceito de Marketing convencional aplicado através da internet.

    Obviamente, com o desenvolvimento da internet, várias ferramentas online específicas para cada ação foram surgindo e daí vem o distanciamento dos dois segmentos.

    Além disto há muito mais recursos para que possamos analisar as campanhas de marketing de acordo com os números de desempenho.

    A internet possibilitou que o Marketing Digital seja mais assertivo que o convencional neste aspecto.

    Agora pode-se medir todo o impacto que as campanhas atingem.

    Mas isso será explicado mais para frente neste artigo.

    Continue lendo e descubra muito mais…

    Como surgiu o Marketing Digital?

    A internet começou a se popularizar no início da década de 90 no mundo.

    Na verdade, era uma época com que tecnologias bem rudimentares, tudo ainda estava engatinhando no meio digital.

    Os usuários e as empresas ainda estavam se acostumando com esta ferramenta que anos mais tarde se tornaria fundamental para a nossa vida cotidiana.

    Neste tempo, tudo ainda se resumia a poucas páginas informativas, poucos buscadores (alguns que nem existem mais como o Cadê, por exemplo) e poucos usuários.

    Tudo ainda se baseava na troca de mensagens entre pessoas via ICQ, MSN e mIRC.

    (Quanta saudade desta época…)

    Aos poucos as pessoas iam criando sites bem simples em html, com poucos recursos e informações.

    Ao longo do tempo a internet passou a ser mais compartilhada entre serviços e comunicação e entretenimento.

    As empresas começaram a utilizá-la como ferramenta para captação de clientes e venda online.

    Assim aos poucos o termo “Marketing Digital” foi ganhando força.

    Ter um blog grátis ou postar histórias em sites já se tornava um hábito comum.

    Como o Marketing Digital era ainda muito embrionário, muito se confundia com o Marketing tradicional.

    Desta forma era bastante comum ainda o Marketing ser um meio bastante passivo, no qual a direção das ações era unilateral, partia das empresas e eram recebidas pelos consumidores.

    A Era Google

    Anos mais tarde, em meados dos anos 2000, o Marketing Digital começou a tomar a forma como nós o conhecemos hoje em dia.

    Agora já era uma via de comunicação de mão-dupla, não só as ações de marketing partiam das empresas e chegava ao usuário.

    Desta feita, o usuário passou a encontrar o que precisava na internet.

    Principalmente depois da consolidação do grande buscador tão conhecido hoje em dia, o Google.

    E este ponto de partida foi onde o Marketing Digital se distanciou do Marketing convencional, na prática.

    O cliente passou a ser o dono das ações e com plenos poderes de escolher quem efetivamente poderia ajudá-lo com o seu problema.

    Assim passamos a comprar de quem realmente queríamos comprar.

    Ele praticamente se libertou das grandes redes somente, e com isto o mercado se tornou bem mais amplo e diversificado, em todos os segmentos.

    Lembre-se deste detalhe que será importante para o desenvolvimento de estratégias de marketing digital adiante.

    Vantagens do Marketing Digital

    Alcance

    Inúmeras são as vantagens desta prática.

    A primeira delas é que, de acordo com dados do Banco Mundial, o Brasil possuía em 2016, 60,9% de sua população usuária da internet.

    Isto significa que quase 130 milhões de pessoas no Brasil (em 2017) estão efetivamente navegando pela internet quase todos os dias.

    Hoje em dia este número deve ter crescido bem, mas já dá para termos uma ideia de grandeza.

    Pensando em tamanho de mercado, somos um dos países no mundo com a maior quantidade de pessoas com acesso à rede.

    Desta forma, a internet alcança tantas pessoas quanto nenhuma outra forma de comunicação consegue alcançar.

    Levando em consideração que através da internet podemos alcançar não só pessoas no Brasil, como no mundo inteiro quase que instantaneamente.

    Interatividade

    Hoje é bem possível que a empresa tenha um contato muito mais próximo com o seu cliente.

    Através do envio de e-mail ou gestão de redes sociais, é possível ter um feedback em tempo real do que está sendo vendido.

    Este resultado é de fundamental importância para que possa melhorar a imagem da empresa frente ao cliente, entender os problemas de seus produtos ou serviços e até mesmo vender outros produtos ou serviços relacionados e assim ter o cliente fidelizado.

    Obviamente que, como já falamos aqui, o cliente tem o completo domínio da situação, não dar ouvidor ao cliente pode tornar o maior problema para a sua empresa.

    Da mesma forma que ouvir e dar atenção ao seu consumidor ajuda e muito no Marketing da empresa, não o atender bem pode ser sua ruína.

    Muita gente antes de tomar qualquer decisão de compra, recorre ao Google.

    Então dê ouvidos ao seu cliente, ele é a razão de ser da sua empresa.

    Velocidade

    Antes era bastante comum o cliente fazer elogio, reclamação ou tirar alguma dúvida através de cartas para o fabricante.

    Depois de um tempo, alguns passaram a fazer ligações telefônicas.

    No entanto, em ambos os casos a velocidade da comunicação ainda era bem lenta.

    Atualmente, as empresas devem dedicar parte de sua força de trabalho ao atendimento via redes sociais principalmente.

    O cliente não costuma esperar mais por uma solução, ela deve ser quase que imediata.

    E a melhor forma disto é a internet.

    E lembre-se de que um cliente bem atendido pode ser uma ótima via de divulgação de seus produtos ou serviços.

    E-mail e telefone ainda devem ser disponibilizados.

    Quanto maior for o número de canais de atendimento ao cliente, melhor.

    Mensuração de dados

    Aí está a maior diferença entre o Marketing Digital e o convencional, a possibilidade de mensuração just-in-time, ou seja, em tempo real, do impacto que suas campanhas têm.

    Hoje é extremamente possível saber quem foi impactado, quem comprou, quem não quis comprar, por que não quis comprar e muito mais.

    A segmentação é muito eficaz e você pode escolher, com grande riqueza de detalhes, para quem sua campanha se destina, ou, qual são as características que seu potencial comprador possui.

    Grandes anúncios não são mais tão necessários, uma vez que com orçamentos bem menores é possível vender praticamente de tudo na internet.

    Democratização

    Antigamente para vender algo era preciso investir em propaganda na tv, jornal, revista, panfletos ou coisas do tipo.

    Hoje em dia é possível investir pouco e ter uma eficiência muito grande na venda de seu produto ou serviço.

    E este detalhe é que democratizou a internet.

    Empresas pequenas têm a possibilidade de se tornarem grandes em um número impensável há tempos.

    Um número muito pequeno de empresas tinha a chance efetiva de se tornarem grandes.

    Hoje o cenário já é bem diferente.

    As Startups estão aí para nos confirmar esta tendência.

    Elas são empresas que nasceram com pequeno investimento e ao longo do tempo vão se tornando gigantes, principalmente por causa da internet.

     

    Estratégias de Marketing Digital

    O Inbound Marketing

    Lembra da via de mão dupla de comunicação que a internet nos trouxe?

    Então, esta é a base da estratégia de Inbound Marketing:

    Captar potenciais clientes, entender as dores que eles têm, ajudar a resolvê-las, vender e acompanhá-lo em futuras dores que ele venha a ter.

    Você pode aprender mais sobre o Inbound Marketing aqui mesmo no nosso blog, temos um post só deste assunto.

    Através do Inbound Marketing as empresas tentam entender quais são as dores das pessoas, como ajudá-las a resolvê-las, vender seus produtos que vão de encontro aos problemas e acompanhar o cliente em outras possíveis dores que ele tenha posteriormente.

    Nesta técnica é importantíssimo que o cliente potencial, geralmente chamado de lead, seja acompanhado e levado a conhecer todo o acervo de conteúdo importante que a empresa disponibiliza em seu site.

    Este conteúdo pode ser artigos, e-books, aulas em vídeo, tutoriais ou qualquer material gratuito (geralmente) que possa ajudá-lo.

    Assim o cliente compra efetivamente de quem ele sabe que pode resolver um problema que ele tem.

    Marketing de Conteúdo

    Por definição é:

    Gerar autoridade em um nicho de mercado através da expertise da empresa no segmento que ela atua.

    Basicamente o Marketing de Conteúdo é uma parte do Inbound Marketing.

    A geração de conteúdo extremamente relevante ao usuário é a marca principal desta estratégia.

    É inclusive através deste conteúdo que as pessoas chegam até a empresa.

    Por exemplo, uma pessoa quer saber como arrumar sua máquina de lavar e procura isto no Google.

    Se uma empresa tiver um artigo publicado que ajude esta pessoa a resolver o problema dela com sua máquina de lavar, ela vai fidelizar este usuário, que vai passar a navegar pelo site da empresa mais vezes.

    Com o tempo, a confiança deste usuário na empresa é tamanha que ele acaba comprando a solução, que nos caso é o conserto da máquina de lavar.

    Assim, o cliente vai até a empresa, não o contrário.

    Claro que desta forma a possibilidade de venda é muito maior do que um simples anúncio.

    O SEO (Search Engine Optimization, ou Otimização de Mecanismos de Buscas, em português)

    O SEO é o conjunto de técnicas aplicadas em um site (e também fora dele) para que ele suba nos resultados das SERPS (Páginas de resultados dos buscadores).

    Como não poderia deixar de ser, o SEO ou Otimização de Site geralmente conhecido, é também parte congruente das duas estratégias acima.

    Quando uma pessoa faz uma pesquisa no Google, por exemplo, a página de resultado da busca é um ranking, no qual o primeiro site é o mais relevante para a pesquisa do usuário.

    Segundo, terceiro, quarto e por aí vai.

    Então a intenção do SEO é fazer com o que o Google entenda que o seu site é bem relevante para as pessoas, ficando mais acima possível do ranking.

    E isto significa mais visitas ao seu site.

    Por isto, uma grande estratégia de SEO deve ser focada no cliente, e não no buscador.

    O Google só vai entender que seu conteúdo é relevante para uma pessoa, se este conteúdo efetivamente resolver uma dúvida que o usuário teve.

    Desta forma, é imprescindível que o SEO faça parte de uma grande estratégia de Inbound – Conteúdo – SEO.

    Ou seja, o ideal é que as 3 estratégias façam parte de uma só.

    A implementação destas estratégias por uma empresa podem trazer ótimos resultados de uma forma gratuita e orgânica.

    Gratuita no sentido que não é preciso investir nenhum valor em dinheiro para que se tenha tráfego de pessoas e consequentemente, vendas.

    Está esperando o quê agora?

    E você, já está tirando vantagem em usar o Marketing Digital para o crescimento de sua empresa?

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    Referências:

    KOTLER, Philip. Administração de Marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 5. ed. São Paulo: Editora Atlas, 1998.

  • Consultoria de Marketing: entenda como funciona!

    Quando um empreendedor decide contratar uma consultoria de marketing, ele logo se depara com algumas grandes dúvidas:

    Como fazer?

    O quê preciso ponderar para escolher a melhor empresa?

    Além disso, qual o custo que isto terá?

    Pois bem, o objetivo deste post é tentar te mostrar como funciona uma consultoria de marketing.

    E o que você precisará saber a respeito e como escolher a empresa certa para isto.

    Leia este artigo até o final que mostraremos a você o que um empreendedor precisa saber antes de contratar este serviço.

    O que é uma consultoria de marketing?

    A consultoria de marketing é a ação de profissionais de diversas áreas atuando em prol de um objetivo de sua empresa.

    Geralmente as empresas que não tem estrutura própria de marketing, contratam empresas especializadas para atuar em um segmento específico.

    Recorrentemente, a empresa de consultoria de marketing contratada tem a ver com propaganda, publicidade, divulgação e campanhas para aumento de vendas.

    Com a internet e o crescente aumento de demanda por serviços achados através do Google, muitas empresas invistem muito dinheiro em consultoria de marketing digital.

    Primeiramente, marketing é uma área da comunicação na qual tem participação ativa em todas as etapas produtivas de uma empresa.

    Desde o planejamento do produto ou serviço, precificação, formatação do processo de vendas, relacionamento com clientes, branding, propaganda, etc.

    Entretanto, são inúmeras as áreas que o marketing tem participação direta.

    Esqueça a conexão direta do marketing somente com propaganda.

    Esta é uma visão muito pobre sobre todo o processo que esta área tem influência direta.

    Uma consultoria de marketing pode ser atuante em diversos setores de uma empresa ou de algum setor específico.

    Pois bem, isto depende muito da real necessidade da empresa, objetivos, disponibilidade de pessoal e principalmente do orçamento a ser gasto.

    Consultoria de marketing: o que faz?

    Cada profissional de marketing tem uma área específica de atuação, e como vimos neste artigo, são inúmeras áreas de abrangência dentro de uma empresa.

    Vamos pegar uma área que atualmente possui grande demanda para exemplificar o processo.

    Como somos uma empresa de consultoria de marketing digital, é mais fácil escrever sobre o assunto.

    A empresa especializada em marketing digital vai ser capaz de construir um site adequado, rápido, funcional, bonito e que tenha bom desempenho no Google.

    Além disto, é possível que esta mesma empresa tome conta também das redes sociais, e anúncios pagos para atrair clientes mais rápido.

    E se o seu objetivo é vender pela internet, ela também pode construir uma loja virtual.

    Caso a empresa contratante desejar, existem muitas plataformas de construção de e-commerce com preços bastante atraentes.

    Então, respondendo a questão inicial, uma consultoria de marketing vai ajudar a empresa a atrair clientes pela internet.

    Quanto custa uma consultoria de marketing?

    Interessante esclarecer que sempre nos deparamos com uma grande pergunta recorrente na maioria dos empresários:

    “Quanto custa uma consultoria de marketing?”

    O preço pode variar bastante dependendo do que você deseja fazer.

    Se sua empresa deseja criar um site para se apresentar na internet a quem procura, ela tenha que gastar algo em torno de mil reais.

    Caso precise além do site, fazer a gestão de redes sociais, atrair clientes através da internet e vender online, este orçamento pode beirar os três mil reais mensais.

    Como disse antes, o valor pode variar bastante de acordo com a real necessidade e objetivo da empresa.

    Este orçamento logicamente é para consultoria de marketing  digital para pequenas empresas.

    Caso sua empresa seja maior, é mais interessante que pontue isto na hora de fazer os orçamentos.

    Quais qualificações uma empresa precisa ter para ser uma boa opção para mim?

    Levando em consideração nosso exemplo de marketing digital, definitivamente uma empresa para gerenciar este setor para você deve ser reconhecida na internet.

    E como podemos saber se a empresa é reconhecida na internet?

    A resposta é simples.

    Basta pesquisar no Google, se for fácil achar esta empresa, então ela pode fazer o mesmo por você.

    Já imaginou em contratar um personal trainer que não esteja em boa forma física?

    Difícil, não é mesmo?

    Na área de gestão de marketing é a mesma coisa, como vou contratar uma empresa especialista se ela não consegue gerar bons resultados para ela própria?

    Uma área bem relevante do marketing digital é o SEO.

    Já escrevemos um artigo sobre o assunto aqui no blog, falamos um pouco sobre este conjunto de técnicas, tão importantes para a geração de resultados na internet.

    Bem superficialmente, o objetivo do SEO é conseguir bons resultados no Google.

    Ademais, não ache que contratar SEO é extremamente caro, vale a pena orçar.

    Então, se uma empresa que vende este serviço não tem bons resultados, pode ser que você esteja no caminho errado ao contratá-la.

    Então, como o assunto é marketing na internet, procure informações sobre a empresa que quer contratar.

    Veja a reputação dela ou mesmo entre em contato com antigos clientes dela.

    Eles são uma ótima forma de entender se a empresa candidata é mesmo uma boa opção para você.

    Concluímos então que…

    Após ponderar tudo isto, concluímos que o ideal é que você tenha na cabeça tudo o que precisa.

    Portanto, trace metas que deseja alcançar para que a contratada possa estabelecer um planejamento correto ao seu caso.

    Desta forma você não desperdiça dinheiro e nem corre o risco do seu plano de marketing não alcançar os resultados que você tinha em mente quando decidiu por contratar alguém.

    Aliás, tudo demanda um certo tempo, não existem milagres.

    Todo planejamento tem as partes de curto, médio e longo prazos.

    Certamente o trabalho de marketing tem que ser contínuo, afinal os desafios do mercado são gigantes, assim como o número de seus concorrentes.

    Não trabalhar a comunicação de sua empresa, é uma péssima escolha.

    Sem dúvida, isso vai fazer com que sua empresa fique atrás de muitas outras que podem não oferecer a mesma qualidade que você oferece.

    Porque a internet é definitivamente um caminho sem volta.

    A empresa que não utilizar esta ferramenta tão poderosa, já está perdendo dinheiro.

    Por isso, imagine quem não usar daqui para a frente…

    Afinal, quem vai descobrir sua qualidade sem saber que sua empresa existe, não é mesmo?

    Sobretudo, caso ainda tenha alguma dúvida sobre algum destes assuntos, preencha o questionário abaixo.

    Certamente entraremos em contato com você e esclareceremos o que precisar.

    Quer uma ajuda nossa? Preencha o formulário abaixo!

  • Clientes fidelizados são o sucesso da minha empresa!

    O Princípio de Pareto nos diz que 80% do faturamento de uma empresa vem de 20% dos clientes. Baseado nisto você pode acreditar que os clientes fidelizados são a alma do seu negócio. Não venda somente, encante. Assim sua empresa será sempre bem avaliada e terá uma receita previsível grande, o que viabiliza muito o aumento da sua companhia.

    E se falarmos para você que os clientes fidelizados são tão importantes quanto atrair novos clientes, você acreditaria?

    Isso mesmo, uma das suas prioridades no seu negócio deve ser a fidelização do cliente!

    Existem muitas maneiras de fazer isso e nós vamos falar sobre algumas delas aqui, mas saiba que automação do marketing é uma boa opção.

    A outra boa notícia é que o Marketing Digital vai ser seu grande aliado neste processo!

    Se você é um pequeno empreendedor e pensa que os clientes fidelizados são apenas para grandes marcas, está enganado!

    Você deve entender de uma vez por todas que deve deixar seus clientes satisfeitos e criar seus próprios clientes felizes.

    Isso porque eles divulgam a sua marca e esse tipo de consumidor vai fazer com que seu negócio cresça, pois ele vai falar bem de você para os outros!

    Entenda melhor a importância dos clientes fidelizados lendo abaixo.

    Porque devo fidelizar meu cliente?

    Se você tem alguma dúvida de que a fidelização de clientes é ótima para o seu negócio, neste tópico vamos acabar com qualquer dúvida!

    De uma vez por todas, você precisa perceber que fidelizar o cliente é tão importante quanto atrair novos clientes.

    Se você não manter os seus clientes e focar apenas em novos clientes, eles não serão suficientes para manter sua empresa funcionando.

    Certamente, você não ter a chance de aumentar seus lucros e expandir seu negócio.

    Veja abaixo cinco bons motivos para você investir no cliente fidelizado.

    1. Cliente feliz volta

    Você já deve saber que o cliente satisfeito e feliz com a compra ou aquisição do serviço que fez vai voltar.

    Isso acontece porque a pessoa não precisa mais ser convencida da qualidade do seu produto.

    Ela já provou, adquiriu e agora tem confiança na sua marca no seu atendimento.

    Além do mais manter os clientes recorrentes tem um custo de marketing menor do que atrair novos clientes!

    2. Indicações

    Um cliente satisfeito vai recomendar o seu produto ou serviço sem precisar receber nada em troca!

    O cliente fiel vai recomendar a sua marca ou seu trabalho apenas pela vontade de compartilhar algo que ele acredita ser de valor e que pode ajudar os outros.

    Esse tipo de indicação é fantástico para qualquer marca ou produto.

    Pois uma pessoa empolgada vai falar do seu produto ou serviço na reunião familiar ou até mesmo no encontro com os amigos.

    3. Valor da compra é maior

    Quando o cliente tem confiança na empresa ou na marca que ele costuma trabalhar, o ticket médio também aumenta.

    Isso quer dizer o que os clientes fidelizados vão aumentar o seu lucro.

    Porque provavelmente esse cliente melhor a frequência de compras e gastarão um valor maior.

    4. Receita Previsível

    Um grande benefício que os clientes fidelizados é a possibilidade de chegar ao patamar de ter uma receita que se torna previsível.

    De fato, quando você conquista uma clientela fiel, é possível saber quanto a empresa espera ganhar durante um período.

    A receita se torna previsível, por meio de um estudo da frequência de compra de seus clientes fiéis e do Ticket médio que eles gastam.

    Sem falar que chegaram novos clientes que serão resultado da indicações feitas pelos clientes fidelizados.

    5. Feedback honesto

    Clientes fidelizados provavelmente terão sua opinião honesta e precisa sobre o seu negócio!

    Você pode fazer pesquisa de opinião sobre a qualidade do produto ou serviço.

    Você poderá saber como está o atendimento, a entrega e outros detalhes do seu negócio.

    Isso porque esse cliente vai responder de forma precisa!

    Portanto, a experiência de consumo desses clientes vai ajudar você a melhorar o seu atendimento.

    No entanto, é importante que seu cliente tenha acesso ao contato com a sua marca ou empresa!

    Isso serve para que ele possa expressar sua opinião e até mesmo se sentir próximo a sua marca ou negócio.

    Para isso, os canais de atendimento são bastante importantes, leia abaixo e entenda!

    Qual a importância dos canais de atendimento?

    Se você quer trabalhar mais com a fidelização de clientes, saiba que terá que caprichar nos canais de atendimento!

    Isso porque os clientes estão mais exigentes.

    Em contrapartida, as empresas que desejam ter sucesso estão fazendo de tudo para se adaptar a isso.

    O público atual, acostumou-se com a velocidade da Internet e quer tudo resolvido na hora, com agilidade.

    Por isso é importante disponibilizar várias opções de contato e canais de atendimento com seu negócio!

    Canais de atendimento eficientes

    O cliente espera encontrar “as portas” da empresa sempre abertas.

    Por isso os canais de atendimento devem ser eficientes e direcionados para o seu público.

    Se ele desejar, por exemplo, saber o código de um rastreio ou a situação de uma encomenda enviada.

    Ou mesmo saber de um canal de atendimento feito por chat online, por e-mail ou telefone, pode solucionar isso rapidamente.

    Um cliente que tem o seu problema resolvido rapidamente e de maneira eficiente, logo será um cliente satisfeito.

    De fato, é importante ter mais de um canal de atendimento, para seus clientes fidelizados.

    Isso porque você deixará o contato mais eficiente!

    Até porque geralmente até a faixa etária dos clientes pode mudar a preferência pelo tipo de contato que ele deseja estabelecer.

    Pessoas com a faixa etária mais “avançada” tendem a preferir o telefone.

    No entanto, os mais jovens preferem canais virtuais com o e-mail chat o WhatsApp.

    Para atender e fazer corretamente a fidelização de clientes é importante ter uma flexibilidade de canais de atendimento.

    É possível manter o contato os clientes de uma forma eficiente e prática?

    Você percebeu que a fidelização de clientes é um processo importante?

    Mas ao mesmo tempo se sentiu que não dá conta de fazer isso?

    Então, saiba que algumas empresas contratam equipes para fazer a fidelização de clientes e até mesmo para os canais de atendimento.

    Entretanto, você precisará aumentar o número de funcionários e investir nisso.

    Pensando nessa demanda de mercado, algumas empresas criaram automação de marketing, que ajuda a atrair clientes e também participa ativamente da fidelização de clientes!

    O que é a automação de marketing?

    Automação de marketing é o trabalho de entender e perceber como agir de forma personalizada em grande escala.

    Perceber qual as pessoas que buscam interação com a sua empresa.

    Automação de marketing é feita nos mais diferentes canais online e para isso eles buscam entender em que estágio da compra o cliente está.

    Para que todas as informações que possam ser automatizadas.

    Portanto, é importante que você perceba o que é automação de marketing não diz respeito atitudes simples como seguir de volta, ou agendar postagens em redes sociais.

    A automação de marketing, na sua forma plena, traz muito mais benefícios!

    Os clientes vão chegar para o momento da compra mais preparados e decididos do que realmente querem!

    Pois serão nutridos com informações que realmente são relevantes para definir a compra.

    Então, saiba que se você definir por uma boa automação de marketing, você vai conseguir manter o contato com os seus clientes automaticamente e de maneira eficiente!

    Isso vai com certeza melhorar a relação com clientes fidelizados e ajudar a ampliar seus negócios.

    Quer aprender mais sobre negócios online que pode ajudar sua empresa?

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  • Marketing de conteúdo: Por que ele é tão importante para seu negócio?

    Se você está procurando sobre marketing de conteúdo, deve estar se perguntando: porque o conteúdo do meu site deve ser muito bom?

    Saiba então, que os tempos na internet mudaram!

    Por isso, ter um site não é mais um diferencial, se você fizer uma pesquisa breve praticamente todos os seus concorrentes têm.

    Então, o site de uma empresa que tem apenas conteúdo desatualizado, endereço, mapa, telefone e contato não pode ser considerado um site eficiente!

    Isso mesmo, se você quer estar presente na internet e quer que seu site faça diferença para aumentar suas vendas, vai precisar do marketing de conteúdo!

    Um bom trabalho de marketing digital, trabalhando conteúdos interessantes, vai fidelizar seus clientes.

    Certamente irá ajudar a tornar sua marca uma autoridade no ramo e por consequência aumentar suas vendas.

    Neste caso você pode pensar em contratar uma consultoria de marketing, ou fazer por si próprio.

    Entenda de vez por todas que acabou aquele tempo em que os clientes assistiam as propagandas passivamente.

    Agora os clientes e futuros clientes, participam ativamente.

    Outro fator importante no Marketing de conteúdo é que o Google e outros buscadores levam em consideração o conteúdo relevante.

    Leia abaixo que vamos explicar para você entender melhor!

    O Google é um fator de exigência de qualidade no marketing de conteúdo?

    Isso mesmo, o Google leva em consideração o conteúdo relevante!

    Os algoritmos do Google têm mecanismos para avaliar quais são os melhores conteúdos e colocá-los nos primeiros lugares na lista de busca.

    De fato, para os tópicos de SEO, são mais de 200 fatores de ranqueamento, que mudam com frequência.

    Esses fatores de ranqueamento são levados em consideração pelo “robô” de buscas do Google para mostrar os melhores resultados nas primeiras páginas.

    Portanto, o conteúdo que você publica também ajuda a posicionar-se os resultados na busca feita por palavra-chave.

    Como a relevância é avaliada?

    É claro que uma pessoa satisfeita retorna a mesma página.

    Portanto, usuário que encontrar no seu site o conteúdo que procura ou uma informação que deseja, provavelmente vai voltar!

    Logo, o Google encontra rapidamente esse sites que tem boa aceitação pelos usuários, levando em conta em seu algoritmo.

    Assim, a cada busca por palavra-chave o Google calcula quais sites devem ser exibidos primeiro fazendo uma avaliação pelas mais de 200 variáveis do seu algoritmo.

    É importante citar que para definir a relevância, ele usa alguns itens básicos que vamos contar para você.

    Veja abaixo:

    Links externos de entrada:

    Um dos fatores de relevância são os links de outros sites que apontam para o seu conteúdo.

    Isso quer dizer para o Google que outras páginas estão indicando seu artigo, relacionado aquela palavra-chave.

    Portanto, ele deve ter um bom conteúdo.

    A relevância dos Sites que colocam links apontando para você:

    de nada adianta ter vários sites sem autoridade com link direcionado para você.

    Inclusive isso passou a ser encarado como spam e até punido pelo Google.

    Portanto tenha bom sites que fazem links para os seus conteúdos.

    A relevância do site que indica você é levada em consideração pelo algoritmo do Google.

    O texto de âncora:

    é levado em consideração pelo Google o que chamamos de texto de âncora, ou seja, o texto que é visível em um hiperlink.

    Ele é considerado altamente relevante para os motores de busca do Google.

    Saiba que esse texto deve ter uma relação direta com a palavra-chave do conteúdo para qual ele indica.

    Densidade da palavra-chave:

    é a quantidade de páginas do seu site falando sobre a palavra-chave buscada.

    Um artigo focado nessa palavra-chave:

    Isso quer dizer a palavra-chave deve estar no texto no título em um subtítulo e nas imagens.

    Title:

    o título em HTML da página deve ter a palavra chave.

    Esses são alguns dos fatores de relevância do Google, mas jamais tente enganar esse algoritmo!

    O Google aprimora constantemente as variáveis utilizadas para avaliação dos resultados de busca.

    Então, se você quer ser bem ranqueado, crie um conteúdo interessante e único para conseguir links relacionados ao seu tema.

    Como gerar conteúdo interessante?

    Para saber como fazer o marketing de conteúdo eficiente e gerar conteúdo interessante, você precisa entender o inbound marketing!

    O inbound marketing é a principal ferramenta de marketing digital atual.

    Dentro dessa estratégia, está então o marketing de conteúdo.

    O inbound marketing é a estratégia de marketing digital que busca captar o interesse das pessoas, de uma forma não invasiva.

    E ao contrário das propagandas agressivas, que jogam anúncios na frente dos clientes e possíveis clientes.

    Seu grande objetivo é atrair os possíveis clientes de maneira Sutil.

    O Inbound marketing permite que os clientes venham até a empresa no tempo deles e conseguiram a permissão para que você tem esse contato com possível cliente.

    E é por isso que este tipo de estratégia de marketing também pode ser chamado de marketing de atração.

    Quais são os pilares do inbound Marketing?

    O inbound Marketing usa quatro Pilares básicos, para poder fazer o que chamamos de marketing de atração. Leia abaixo esses pilares:

    Atração: criando conteúdos relevantes a intenção do marketing de atração e deixará usuários da internet em interessados no seu negócio;

    Conversão: nessa etapa o intuito de transformar os internautas que são visitantes em leads.

    São possíveis clientes que vão receber o mais aprofundado referente ao seu ramo de atuação.

    Você estreita relação com os leites;

    Venda: ela acontece quando o seu lead está interessado no produto ou serviço da sua empresa.

    Este é o momento de mostrar “a solução” que você tem para oferecer para ele;

    Encantamento: no Marketing de atração o relacionamento com cliente não termina após a compra.

    O relacionamento com o cliente é duradouro e você continua oferecendo o suporte necessário.

    Também segue enviado conteúdo relevante que ele possa se interessar.

    Resumidamente, o que você precisa entender é que fazer um bom marketing de conteúdo, com conteúdo de valor para os seus seguidores é estar praticando a metodologia do inbound marketing!

    Como atrair atenção para o seu site pela autoridade no assunto?

    Você já percebeu que para atrair a atenção do público para seu site você precisa fazer conteúdos interessantes, não é?

    Preste atenção, que vamos dar algumas dicas para você ser uma autoridade no assunto!

    Veja o que você precisa para que suas postagens seja um sucesso do marketing de conteúdo:

    Planejamento

    Para ter um bom conteúdo, tudo começa mesmo antes de produzir esse conteúdo.

    Por isso você precisa de planejamento, para começar a criar o conteúdo.

    Escolha os temas, a linguagem e as palavras-chaves.

    Você também tem que pensar em que resultados você quer: engajamento?

    Atingir mais pessoas?

    Ter mais compartilhamento?

    Após fazer o planejamento é o momento de você se dedicar a sua Persona.

    Defina a Persona

    A Persona é um conceito diferente de público-alvo.

    Ela é um dos pilares do marketing de conteúdo, pois você não quer atrair qualquer pessoa para o seu site, você quer atrair as pessoas certas.

    Então, para isso que serve a persona, para trair realmente um perfil ideal que pode se tornar seu cliente!

    É por isso que todo planejamento do marketing de conteúdo deve ser embasado no conhecimento da sua persona.

    A sua busca será por ajudar nas dores da sua Persona e conduzir ela pelo funil de vendas.

    A persona né é uma descrição semifictícia do seu cliente ideal.

    Semifictícia, porque o processo de criação da persona é realizado através de entrevistas com seus melhores clientes.

    A Persona é diferente do público-alvo, pois ela é mais específica e não apenas baseada em um grupo demográfico ou em algum tipo muito amplo.

    A persona é a tentativa de identificar os traços mais comuns que vão se repetir nos seus futuros clientes.

    Portanto é bom que você presta atenção em quais são as dificuldades dos seus clientes e o que eles desejam adquirir informação.

    Uma persona detalhada vai ajudar por toda a sua jornada de marketing de conteúdo, entregando para você o cliente ideal!

    Gostou de aprender um pouco mais sobre marketing de conteúdo?

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